to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde saat 17:45–18:05 arasında tek başıma Boston Drink & Dessert Mersin / Tarsus şubesinin dış bölümünde oturdum. Tavsiye üzerine bir tatlı denemek amacıyla gitmeme rağmen yaklaşık 15 dakika boyunca hiçbir garson masama gelmedi ve sipariş veremedim.
Aynı alandaki diğer masalara, özellikle grup halinde oturan misafirlere, garsonların tek tek gidip “hoş geldiniz” diyerek sipariş aldığını gördüm. Yanımdan birkaç kez garson geçmesine rağmen masama uğramadılar ve adeta yok sayıldığımı hissettim.
Durumu fark ettirmek ve daha yetkili biriyle görüşmek istediğimde, yetkilinin molada olduğu söylendi. İçeri girip yaşadıklarımı anlattığımda ise bu aksaklık “yemek molası” gerekçesiyle açıklanmaya çalışıldı. Ancak ben beklerken aynı personelin diğer masalarla ilgilendiğini bizzat gördüğüm için bu açıklamayı inandırıcı bulmadım.
İletişime geçebileceğim bir kart veya yetkili bilgisi istediğimde böyle bir bilginin olmadığı söylendi, herhangi bir telafi ya da çözüm önerisi de sunulmadı. Hatta sipariş alınmamasının gerekçesi olarak bana “garson çağırıp çağırmadığım” soruldu. Oysa aynı ortamda garsonların masalara çağrılmadan gidip hizmet verdiklerine defalarca şahit oldum.
Bu yaşananlar nedeniyle işletmeden memnun ayrılmadım. Konunun ciddiyetle değerlendirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına personel ilgisi ve misafir karşılama süreçleriyle ilgili gerekli aksiyonların alınmasını bekliyorum.
22.10.2025 tarihinde saat 18:05-18:45 arasında erkek arkadaşımla birlikte Çerkezköy Tepe bölgesindeki Boston Drink & Dessert şubesine ilk kez gittim. Masaya oturmamıza rağmen uzun süre boyunca hiçbir personel sipariş almak için yanımıza gelmedi. Ben kalkıp personelin yanına giderek masamızla ilgilen...
18.08.2025 tarihinde Boston Drink Dessert Salihli şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Şubede yalnızca bir garson çalışıyordu ve bu kişi yaklaşık 20-25 masaya tek başına hizmet vermeye çalışıyordu. Sipariş vermek için 15 dakika beklemek zorunda kaldık, ek olarak verdiğimiz sipar...
17 Ağustos 2025 tarihinde saat 16.54 civarında Muğla’daki Boston Drink Dessert ALL in One şubesine gittik. Daha önce Adana şubesinde çok memnun kalmıştık, fakat burada ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Masaya oturduğumuzda masa çok pisti ve temizlenmemişti. Siparişimizde Çilek olmadığını söylediler, bu...
22 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 16:00-17:00 civarında Milas Boston Cafe’de yaşadığım deneyimden dolayı çok üzgünüm ve açıkçası şaşkınım. Arkadaşımla birlikte white chocolate mocha siparişi verdim, ancak ilk gelen normal mocha oldu. Garson beye white istediğimi söyledim, o da değiştireceğini belirtti...
12 Aralık 2025 günü saat 11.00 civarında misafirlerimle birlikte Brewmoodsimav’a geldik. İçeri girdiğimizde ortalıkta kimse yoktu, bir süre sabırla bekledik. Sonrasında bir hanımefendi geldi, tatlıları dolaba yerleştiriyordu ancak bizimle hiçbir şekilde muhatap olmadı, ne bir “hoş geldiniz” ne de “b...
Yorumlar