to read complaints and reviews, or file yours.İsteğim Ve Notum Göz Ardı Edildi, Yanlış Çikolatalı Tatlı Gönderildi
2 Nisan 2026 tarihinde saat 17.21’de Yemeksepeti üzerinden Boston Alpaslan şubesinden beyaz çikolatalı Springfield tatlısı siparişi verdim. Tatlının içindeki dondurmanın beyaz çikolatayı donuk hale getirdiğini bildiğim için, restorana telefonla ulaşıp dondurma istemediğimi özellikle belirttim. Telefonda görüştüğüm kişi tatlının içeriğinin değiştirilmediğini, dondurmasız gönderemeyeceklerini söyledi.
Bunun üzerine beyaz çikolatalı basic cup sipariş verdim ve notlarda da özellikle “beyaz çikolatalı” olduğunu belirttim. Buna rağmen ürün bana sütlü çikolatalı olarak teslim edildi. Hem talebim dikkate alınmadı hem de gelen ürün, sipariş ettiğim ürünle uyuşmadı. Yaklaşık 400 TL ödememe rağmen istediğim ürünü alamadım ve bu durumdan son derece rahatsız oldum.
Hazırlama aşamasında daha özenli olunmasını, müşteri notlarının dikkate alınmasını ve yaşadığım durumun uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram ilgili firmayla paylaşılmak üzere sistemde mevcuttur ancak burada gizli kalmasını istiyorum.
