to read complaints and reviews, or file yours.Boston Drink Dessert Bingöl Şubesinde Kuru Profiterol Ve Sorumluluk Reddi
Bingöl’deki Boston Drink Dessert şubesine yıllardır özellikle profiterol yemek için gelen ve çevresine de sürekli tavsiye eden bir müşteriyim. Ancak 05.02.2026 tarihinde saat 18.15 civarında yaşadığım deneyim beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de bu şubeye son gelişim olmasına sebep oldu.
O gün servis edilen profiterol, fotoğraftan bile anlaşılacağı üzere kuru ve kupkuru (kuru) idi. Buna rağmen üzerini sıcak çikolatayla kaplayıp tatlının günlük olduğunu iddia ettiler. Ben bu ürünü burada defalarca yedim; daha önce hiçbir servis bu şekilde değildi. Aradaki fark çok net olmasına rağmen işletme hatasını kabul etmedi.
Tek beklentim, bayat ve kuru olan ürünün taze bir profiterolle değiştirilmesiydi. Ne yazık ki bunu bile yapmayarak müşteriyi adeta yalancı durumuna düşürdüler ve herhangi bir telafi ya da memnuniyet çabasında bulunmadılar. Yıllardır gönül rahatlığıyla önerdiğim bir yerden bu tavrı görmek beni gerçekten üzdü ve yakınıma tavsiye ettiğim tüm dostlarımdan da bu deneyim için özür dilemek zorunda kaldım.
Boston Drink Dessert Bingöl şubesinden, yaşanan bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, müşteriyi suçlamak yerine ürün kalitesine ve memnuniyetine özen gösterilmesini ve benzer olayların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
