Boss-Tek Su Arıtma Sistemleri Güvenilmez Uygulama İle Karşılaşmak Hayal Kırıklığına Uğrattı!

Boss-Tek Su Arıtma'nın ev tipi arıtma cihazını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Cihazın tankı bugün patladı ve ürünüm 3 yıl garantili olmasına rağmen, garanti kapsamında olması gereken bu işlem için benden 850 TL ücret talep edildi. Ödemeyi havale yoluyla yaptım ve herhangi bir fiş ya da fatura verilmedi. İzmir’de yaşıyorum ve işlemler burada gerçekleşti.

Yaşadığım bu mağduriyet üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ücreti geri vermeyeceklerini söylediler. Oysa cihazı alırken garanti kapsamının 3 yıl olduğu açıkça belirtilmişti ve şu anda da garanti süresi devam ediyor.

Daha önce 3 farklı eve de aynı firmadan cihaz taktırmış biri olarak, bu kadar güvenilmez bir uygulama ile karşılaşmak beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, fatura veya fiş verilmediği için konuyu maliyeye de şikayet edeceğim.