Ödeme Yapıldı, Hizmet Alınamadı: Boss Akademi’den Cevapsız Kaldık

Merhaba Sümeyye A., Paylaşımınız kurumumuz tarafından incelenmiştir. Öncelikle, tarafınızla zamanında iletişim kurulamadığı yönündeki bildiriminizin bizleri üzdüğünü belirtmek isteriz. Şikayetvar platformundaki firma üyeliğimizin yeni aktif hale gelmiş olması sebebiyle, daha önce bu kanal üzerinden doğrudan iletişim kurma imkânımız bulunmamaktaydı. Bu durumun sizde olumsuz bir izlenim oluşturmuş olmasından dolayı üzüntü duyduğumuzu özellikle belirtmek isteriz. Tarafınıza iletildiği belirtilen kayıt numarası ve QR kod, adayın yalnızca kurumumuza ait internet sitesi üzerinden kendi aday sayfasına erişim sağlaması ve başvuru bilgilerinin görüntülenmesi amacıyla verilmektedir. Bu sistem üzerinden teknik veya erişim kaynaklı bir sorun yaşanmış olma ihtimali ayrıca kontrol edilmektedir. Bugün itibarıyla tarafınızla doğrudan iletişime geçilerek sürecin detaylı şekilde incelenmesi ve varsa yaşanan eksikliklerin netleştirilmesi planlanmaktadır. Karşılıklı görüşme sağlanmadan sürecin sağlıklı değerlendirilmesi mümkün değildir. İade talepleri ve sürece ilişkin hukuki değerlendirmeler, imzalanan sözleşme hükümleri ve verilen hizmetin kapsamı çerçevesinde, yalnızca hukuk birimimiz tarafından yazılı olarak sonuçlandırılmaktadır. Sürecin karşılıklı olarak netlik kazanması adına tarafınızla iletişim kurulacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Boss Akademi