to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Ücretlere Rağmen Kombi Arızası Giderilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor
Bosch Condens2200 kombimden 3 gündür su akıyor ve cihazın basıncı sürekli 3’ün üzerinde seyrediyor. Sorunun çözümü için İzmir Menderes’teki adresime yetkili servisi çağırdım. Servis, üç gün önce “su basınç aparatı” değişimi yaptı ve bu işlem için 4500 TL ödeme aldılar. Ancak yapılan bu işleme rağmen sorun devam ediyor.
Ayrıca, iki hafta önce yine aynı servis tarafından “su akış türbini” ve “su akış kartı” değiştirildi ve bu işlem için de 6500 TL ödedim. Toplamda 11.000 TL’ye yakın bir ödeme yapmama rağmen kombimdeki arıza giderilemedi.
Kombim garanti süresi dışında olduğu için ücret ödedim fakat yapılan tüm müdahalelere rağmen sorun çözülmedi. Bu nedenle ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
