Yeni Alınan Bosch Klima Soğutmuyor, Servis Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

7 Ağustos 2025 15:4358

Bosch Climate 2000 model klimayı 01.08.2025 tarihinde Trendyol Ova Mağazaları üzerinden satın aldım ve kurulumdan beri cihaz kesinlikle soğutmuyor. Sorunun çözümü için Kilis yetkili servisini aradım ancak hiçbir şekilde gelmediler. Ayrıca Bosch müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmıyor, iletişim kuramıyorum.

Klimam yeni olduğu için garanti kapsamında. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ürünün iadesini talep ediyorum. Fatura numaram: BFE2025000037898.

Gereğinin hızlıca yapılmasını rica ediyorum.

Bosch Termoteknoloji

7 Ağustos 2025 19:27 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bosch Klimam 11 Gündür Kurulmadı Servis Telefonlara Cevap Vermiyor

Aydın

Bosch Termoteknoloji

11 Ağustos 2025 12:4741

Bosch Climate 2000 35 ve model klimamı 13 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım. Bursa Osmangazi’deki adresime teslim ...edildi ancak 11 gündür kurulum için bekliyorum. Servisle defalarca iletişime geçtim, bana bölgeye bakan çalışanların iletişim numaraları verildi fakat kimse telefonlara cevap vermi...

Bosch Klimam 11 Gündür Kurulmadı Servis Telefonlara Cevap Vermiyor

1 Destek1 Yorum

Bosch Klima Montajı İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ezginur

Bosch Termoteknoloji

31 Temmuz 2025 17:4192

27 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden montajın dahil olduğunu belirten Ova Mağazaları'ndan Bosch CL2000-35WE klima...yı satın aldım. 30 Temmuz tarihinde klima tarafıma teslim edildi. 27 Temmuz'da faturamı Bosch müşteri hizmetleri ile görüşerek mail adreslerine gönderdim. Montaj için aradığımda, f...

Çözüldü

Klima Kurulumu İçin Destek Alınamıyor, Mağduriyet Yaşanıyor

İpek

Bosch Termoteknoloji

31 Temmuz 2025 14:2398

Trendyol üzerinden Bosch Climate 2000 model klima satın aldım. 444 2474 num...aralı telefonu aradım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım ve dönen de olmad...

Bosch Klima Kurulumunda Servis Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Önder

Bosch Termoteknoloji

7 Ağustos 2025 16:55555

Bosch Climate 2000U CL2001U W35E model klimayı Trendyol üzerinden 26.400 TL ödeyerek aldım. Elazığ merkezdeki evimde kul...lanmak için satın aldığım bu klimayı, 3 gündür teknik servise ulaşmaya çalışarak kurdurmaya çalışıyorum. Servise ulaşmak tam 6 saatimi aldı ve sonunda ulaştığımda ise “Ancak 27’sin...

Çözüldü

Bosch Klima Kurulumu İçin Günlerdir Geri Dönüş Alamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Deniz

Bosch Termoteknoloji

6 Ağustos 2025 11:1541

1 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Bosch Climate 2000 (CI2000) model klima sat...ın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulumu için Bosch müşteri hizmetler...