Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanıltıcı Fiyat Politikası Ve Kötü Müşteri İlişkileri

Yanıltıcı Fiyat Politikası Ve Kötü Müşteri İlişkileri
28 Ocak 2025 15:052.509

Bosch Condens 2500 w marka kombinin vana musluğu arızası için Aydınlıkevler Mah. Barbaros Bulv. No:52 A/B, Mersin adresinde bulunan Gelişim Teknik Servis'e gittik. Garanti kapsamına girmiyor, boşuna o parçayı alıp 300 TL vermeyin, sorun ondan değildir, siz evde aynı musluğu deneyin, eğer yine olmazsa bizi arayın. Servis kaydı açalım dediler. O zaman daha pahalı olur ama dedim. Doğalgaz tesisatı yapan arkadaşımı aramak için dükkandan ayrıldım. Kendisi musluktan kaynaklanıyordur, boşuna servisi çağırma deyince dükkana tekrar gittim 45 dakika sonra. Servisi kaydı oluşturmadığım için hoşlanmadılar herhalde, parçayı almak istiyorum dediğimde yüzünü astı çalışan beyefendi, 500 TL olduğunu söyledi. Yarım saat önce 300 TL dediniz dediğimde de ben öyle bir şey demedim dedi. Söyledikleri birbirini tutmayan bir işletme. Bosch genel merkeze de şikayet ettim. İnsanları... Yerine koymak bu kadar basit olmamalı. Hakkınızı arayın.

28 Ocak 2025 15:09 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

28 Ocak 2025 18:16

Merhaba, 1841274 bildirime istinaden yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda numaralı hattan Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi Tel:

Özgür
28 Ocak 2025 22:20

"Detaylı bilgiler aktarılmıştır" denilen şey "servis kaydı oluşturalım" ve parça problemi firmadan da kaynaklanıyor olsa da "garanti kapsamına girmiyor". Bundan sonra çevremi de Bosch marka almama konusunda her fırsatta uyaracağım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bosch Condens 2500 W Su Kaçağı

16 Temmuz 2024 15:377.305

7 yıllık Bosch Condens 2500 w yoğuşmalı kombi kullanıyorum. 3 sene önce yani 4 yaşındayken basınç göstergesi bozuldu ücr...

1 Destek
5
Çözüldü

Bosch Servis Sorunu: Yanlış Tespit Ve Yüksek Maliyet

28 Kasım 2024 13:343.603

Bosch 2500 Condens marka kombi cihazımın bakımı için yetkili servisten rand...

1

Bosch Condens 2000w Kronik Arızaları

22 Aralık 2023 13:127.380

Bosch Condens 2000 model kombiyi aldım ve aldığım günden beri problemleri bitmek bilmiyor. Aldıktan 3 ay sonra arıza yap...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Kombi Eksik Montaj Ve 2 Ayır Bekletilme!

Bosch Kombi EksikMontaj Ve 2 Ayır Bekletilme!

Profil fotoğrafı
Emir
Bosch Termoteknoloji Bozuk Ürün!

BoschTermoteknoloji Bozuk Ürün!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Bosch Kombi Ateşleme Yapmıyor!

Bosch KombiAteşleme Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Emine
Condens 2500W 24 Logo
Bosch Termoteknoloji
Condens 2500W 24
Detaylı İncele