Yanıltıcı Fiyat Politikası Ve Kötü Müşteri İlişkileri

Bosch Condens 2500 w marka kombinin vana musluğu arızası için Aydınlıkevler Mah. Barbaros Bulv. No:52 A/B, Mersin adresinde bulunan Gelişim Teknik Servis'e gittik. Garanti kapsamına girmiyor, boşuna o parçayı alıp 300 TL vermeyin, sorun ondan değildir, siz evde aynı musluğu deneyin, eğer yine olmazsa bizi arayın. Servis kaydı açalım dediler. O zaman daha pahalı olur ama dedim. Doğalgaz tesisatı yapan arkadaşımı aramak için dükkandan ayrıldım. Kendisi musluktan kaynaklanıyordur, boşuna servisi çağırma deyince dükkana tekrar gittim 45 dakika sonra. Servisi kaydı oluşturmadığım için hoşlanmadılar herhalde, parçayı almak istiyorum dediğimde yüzünü astı çalışan beyefendi, 500 TL olduğunu söyledi. Yarım saat önce 300 TL dediniz dediğimde de ben öyle bir şey demedim dedi. Söyledikleri birbirini tutmayan bir işletme. Bosch genel merkeze de şikayet ettim. İnsanları... Yerine koymak bu kadar basit olmamalı. Hakkınızı arayın.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, 1841274 bildirime istinaden yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda numaralı hattan Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi Tel:
"Detaylı bilgiler aktarılmıştır" denilen şey "servis kaydı oluşturalım" ve parça problemi firmadan da kaynaklanıyor olsa da "garanti kapsamına girmiyor". Bundan sonra çevremi de Bosch marka almama konusunda her fırsatta uyaracağım.















