to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Randevusunun Belirsizliği Nedeniyle Klimam Kullanılamıyor
Bosch Home Comfort’tan aldığım klima için dün montaj başvurusunda bulundum ancak o günden beri net bir montaj randevusu verilmiyor. “Çok yoğunuz” denilerek belirsiz bir şekilde bekletiliyorum.
Bu süreçte Bosch Home Comfort müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir tarih veremediler. Yetkili servisi aradığımda ise yoğun olduklarını, bu nedenle randevu veremeyeceklerini söylediler. Sonuç olarak ne zaman montaj yapılacağı konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum.
Ürünü almama rağmen kullanamıyorum ve bu belirsizlik sebebiyle mağdur durumdayım. Klimamın montajı için en kısa sürede net bir randevu tarihi verilmesini ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Servis iletişime geçti ne yazık ki randevu günü saati söylemedi.” merak etmeyin pazartesiye kadar kuracağız” denildi. Hazır kıta bekliyoruz pazartesiye kadar her an gelirler herhalde 😒
Sorunun en kısa sürede çözülmesi memnun etti. Teşekkür ederim
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
