Klimadan Sürekli Su Akıyor, Yetkili Servisten Destek Alamıyorum

Bosch Climate 2000 model klimam İstanbul Sancaktepe’de ikay teknik yetkili servisi tarafından yaklaşık 1 ay önce montaj edildiğinden beri ciddi şekilde su akıtıyor. İlk başta motor kısmından (gider hortumları hariç) su akmaya başladı ve balkondaki bütün eşyalarım, sandalyelerim dahil ıslandı. Ardından klimanın kendisi de su akıtmaya başladı. Bu nedenle parkelerim kabardı, koltuklarım ıslandı ve evimi su bastı.

Defalarca Bosch yetkili servisiyle iletişime geçtim, her seferinde “geri dönüş yapılacak” deniyor ancak kimse tarafıma ulaşmıyor ve ilgili bir yetkiliye ulaşamıyorum. Ürünümün montajı sırasında herhangi bir ek ücret talep edilmedi, montaj ücreti fiyata dahildi.

Klimamın arızasının acilen giderilmesini, mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını ve tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.