to read complaints and reviews, or file yours.Klima Teslim Edildi Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyoruz Belirsizlik Mağduriyet Yaratıyor
Merhaba,
Hepsiburada üzerinden bir klima alımı gerçekleştirdik. Kurulumu dahil hizmet verildiği yazıyordu. Satıcı Doruks (gerçek adı: Doruk Sanal Mağazacılık ve inşaat san. Tic. Ltd. Şti.) urunu teslim ettikten sonra kurulum için destek istediğimiz telefonlarımızı cevap vermedi. Kayıt oluşturduk ne zaman gelirler bilmiyoruz seklinde belirsiz cevaplar verdi. Bosch müşteri hizmetlerini aradığınızda ise ağımıza kayıt oluşturulmadığını teyit ettik. Kendimiz bir kayıt oluşturduk. Tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne zaman kurulacak vs hiçbir bilgi yok. Bu kadar büyük bir firmanın bu denli yavaş davranması hoş değil. Belirsiz cevaplar ise bizi tatmin etmemektedir. Klima perşembe günü geldi fakat hala kurulum için bekliyor. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ederim. A***** K*******
0540****360
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Size en azından ürünü yollamış bize ürünü de yollamadı Doruk sanal mağazacılık