Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İmer Teknik Servis'in Kaba Montajı Ve Yetersiz Vakumlama

Salih
17 Mart 16:20137
Salih'in Teşekkür Mesajı
Servis sıkıntı olmadığını beyan etmiş, Evdeki neredeyse tüm eşyalarım Arçelik hiçbirinde böyle bir servis sıkıntısı yaşamadık, bundan sonrada Arçelik'ten devam.

Bosch cl2001 model klimayı internetten satın aldım ve bugün Gaziantep Şehitkamil adresimde İmer Teknik Servis tarafından montajı yapıldı. Ancak gelen montaj ekibinin tavrı ve işçiliği beni oldukça rahatsız etti. Ekip hem kaba bir üslup kullandı, hem de çok özensiz ve pis bir şekilde çalıştı. Montaj sırasında vakumlama işlemini de son derece kısa tuttuklarını gördüm; bunu kendilerine belirttiğimde bunun normal olduğunu söyleyip geçiştirdiler. Elektrik olmadığı için klimayı yalnızca çok kısa süreli çalıştırıp kapatmak zorunda kaldık; bu nedenle cihazı detaylı olarak test edemedim ve ileride vakumlama yetersizliğinden veya özensiz montajdan kaynaklı sorun çıkmasından endişe ediyorum. Bosch markasına güvenerek aldığım bu üründe, özellikle yetkili servisin daha profesyonel, titiz ve saygılı bir hizmet vermesini beklerdim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi için öncelikle tarafıma bir özür iletilmesini ve klimamın montajının Bosch tarafından farklı ve işini düzgün yapan bir ekip aracılığıyla yeniden detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum.

17 Mart 16:28 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

Salih
Salih
24 Mart 18:26

Servis sıkıntı olmadığını beyan etmiş, Evdeki neredeyse tüm eşyalarım Arçelik hiçbirinde böyle bir servis sıkıntısı yaşamadık, bundan sonrada Arçelik'ten devam.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Termostatta Düğme Kopması

Bosch TermostattaDüğme Kopması

Profil fotoğrafı
Süleyman
Bosch Kombi Eksik Montaj Ve 2 Ayır Bekletilme!

Bosch Kombi EksikMontaj Ve 2 Ayır Bekletilme!

Profil fotoğrafı
Emir
Bosch Termoteknoloji Bozuk Ürün!

Bosch TermoteknolojiBozuk Ürün!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Bosch Aslı Elektronik İlgilenmiyor!

Bosch Aslı Elektronikİlgilenmiyor!

Profil fotoğrafı
Abdulkerim
Bosch Kombi Ateşleme Yapmıyor!

Bosch Kombi AteşlemeYapmıyor!

Profil fotoğrafı
Emine
Bosch Kombi Kumanda Düğmesi Kırıldı Ve Garanti Değişimi Yapılmıyor

Bosch Kombi KumandaDüğmesi Kırıldı Ve Garanti Değişimi Yapılmıyor

Profil fotoğrafı
Yasin