to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Asdinç Doğalgaz & Mühendislik işletme sahibi ve aynı zamanda Bosch kombi/klima alt bayisiyim. Müşterilerimize satıp montajını yaptığımız Bosch Condens 1200 w kombilerde 2024 Eylül ayından bu yana ciddi bir sorun yaşamaktayız. Cihazların önemli bir kısmı bir anda duruyor, kalorifer devresi çalışmayı bırakıyor ve ancak müşteriler sıcak suyu açıp kapattığında kalorifer devresi tekrar devreye giriyor.
Bu durum özellikle kış şartlarında hem bizi hem de müşterilerimizi çok zor durumda bırakıyor. Yetkili servis ile yaptığımız görüşmelerde sürekli olarak “parça yok, parça bekleniyor” bilgisi veriliyor ve bazı cihazlar için yaklaşık 1 aydır parça bekleniyor. Bu süreçte müşterilerimizin ısınma sorunu devam ediyor ve mağduriyet her geçen gün artıyor.
Müşterilerimiz haklı olarak bu cihazların arızalarının en fazla 2 gün içinde giderilmesini, 2 gün içinde tamir edilemeyen cihazların ise yenisiyle değiştirilmesini talep etmektedir. Alt bayi olarak biz de aynı talebi yineliyor, hem kendi ticari itibarımızın korunması hem de müşterilerimizin bu kış günlerinde daha fazla mağdur edilmemesi için acil ve kalıcı bir çözüm bekliyoruz.
Bosch Condens 1200 w kombiyi Ekim 2024’te aldım, ilk başta bir problem yoktu. Ancak Ağustos 2025’ten itibaren kombiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaz ortasında kombi kendi kendine cayır cayır yanmaya başlarken, kışın ortasında ise hiçbir şekilde devreye girmiyor, yanmıyor. Bosch servi...
Bosch Condens 2200 i w kombimiz İstanbul Küçükçekmece’de yatılı bir eğitim kurumunda bulunuyor ve burada kalan yaklaşık 70 kişinin yarısı bu kombi üzerinden ısınıyor. 15 Aralık itibarıyla cihaz, herhangi bir hata kodu vermeden sürekli şalter attırmaya başladı ve 17 Aralık’a kadar bu sorun devam etti...
Bosch marka kombi ile sorun yaşıyorum. Sıfır Bosch Condens 1200 W 24 C 23 cihaz, 3+1 150 m² eve takıldı. Eve yerleştikten sonra sıcak su kullanımında '00' arızası verip böyle kalıyordu. 4 defa servis geldi, sonunda kartın arızalı olduğu ve bu modelde bu sorunun yaşandığı söylendi. 11 Temmuz 2025 tar...
16.08.2023 tarihinde Bosch Condense 1200 w 28/30 KW Tam Yoğuşmalı Kombi satın aldım. Bu sene havalar soğuduğunda kombiyi açtığımda kombinin petekleri ısıtmadığını fark ettim. Bosch servise 10.08.2024 tarihinde servis kaydı açtım. Sensörlerin değişmesi gerektiği söylendi. Parça sipariş edildi. Parça ...
Temmuz 2025’te sıfır olarak aldığımız ve garantisi devam eden Bosch Condense 1200-20 KW kombimizi Isparta Merkez’de apart için kurdurduk. Ekim ayı başında petekleri çalıştırmak istediğimizde, kombi sıcak su veriyor olmasına rağmen petekler ısınmadı. Tüm ayarları ve olası çözümleri denememize rağmen ...
Yorumlar