to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Muratpaşa’da yaklaşık iki ay önce evimize doğal gaz tesisatı çektirip Bosch marka bir kombi aldık. Yetkili servis montajı yaptıktan sonra kombiyi çalıştırdı ve bize “24 saat içinde ısınmaya başlar” diyerek evden ayrıldı. İlk anda hafif bir ısınma oldu; ancak ertesi gün baktığımızda kombinin tamamen söndüğünü ve hiç çalışmadığını gördük.
Durumu telefonla ilettiğimizde “hava yapmıştır” denildi, kombinin havasını aldık fakat sorun kesinlikle düzelmedi. Bunun üzerine tekrar arayıp şikayet kaydı oluşturduk ve bir gün önce gelip kontrol edeceklerini söylediler. Tüm gün evde beklememize rağmen ne gelen oldu ne de arayan; sadece “geliyoruz” denilip ortada bırakıldık.
Kışın bu soğuğunda, 225 bin TL gibi ciddi bir bedel ödeyerek aldığımız Bosch kombiden ve verilen servis hizmetinden son derece mağduruz. Arızanın acilen giderilmesini, kombinin düzgün şekilde çalışır hâle getirilmesini ve tarafımızın daha fazla oyalanmamasını talep ediyorum. Aksi halde bu hafta içinde sorunu çözmezlerse, cihazla birlikte tüm evraklarla beraber Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, Şikayetvar üzerinden Bosch yetkililerine ileteceğimi bildiriyorum.
Bosch markalı kombim, 21 Kasım tarihinde Bosch Çözüm Merkezi ve yetkili servis aracılığıyla tarafıma bozuk olarak teslim edildi. Kombinin ilk açılışı için gelen yetkili servis, ürünün arızalı olduğunu o esnada fark etmedi ve kurulum yapıldı. Ancak cihaz hiç çalışmadığı için 24 Kasım’da tekrar servis...
Bosch marka kombi aldık 2 adet 1 adeti sağlam diğeri hemen arıza verdi. Arıza nedeni de servis yüksek enerjiden kaynaklandığını bu nedenle garanti kapsamına girmediği söylenildi. Yüksek enerji dedikleri için elektrik firmasına gittik onlarda o günlerde mahallede çalışma olmadığını söyledi. Pompa ve ...
Geçen yıl evime doğalgaz sistemi döşettim ve tavsiye üzerine Bosch marka kombi tercih ettim. Bu kombiyi bu sene aktif olarak kullanmaya başladım; ancak 2025 Kasım ayından itibaren sürekli tekrar eden bir ısınma sorunu yaşamaya başladım. Sorunun termostat kaynaklı olduğu söylendi ve Bosch yetkili ser...
Bosch marka kombide ateşleme hatası olduğu için Ekim 2023 tarihinde Atlas Teknik servisini aradım. Gelip baktıklarında gaz valfinin değişmesi gerektiğini söylediler. 3800 TL ödeyerek (orijinal parça taktıklarını, parçanın bir yıl garantili olduğunu) cihazı çalışır vaziyette teslim ettiler. Ancak bir...
Yorumlar