to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Kombi Ana Kart Parçası Yok Yaşlılar Soğukta Kalıyor
Bosch marka kombimizin anakartı, elektriklerin gidip gelmesi sebebiyle Salı günü arıza yaptı. Yetkili servise başvurduğumuzda, sayım olduğu gerekçesiyle şu anda yedek parça olmadığı ve en erken 5 Ocak’tan sonra parça temin edilebileceği söylendi. Kombinin garantisi bitmiş durumda ancak şu an parça temin edilemediği için hiçbir işlem yapılamıyor.
Şu anda evde ne sıcak su ne de ısınma var ve evde yaşlı insanlar yaşıyor. Isparta’da havalar çok soğuk olduğu için bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Özellikle yaşlıların sağlığı açısından bu kadar süre kombisiz kalmamız mümkün değil.
Bosch’tan, ana kart parçasının acilen temin edilerek kombi arızasının bir an önce giderilmesini ve bu mağduriyetimizin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Daha önce İletişime geçildi ve şikayetim de belirttiğim gibi ancak 5 ocaktan sonra yapılabileceği bilgisi verildi. Lütfen daha önce çözüme kavuşturursanız çok iyi olur. Isparta sıcaklık şu an sıfırın altında ve kar yağmış durumda. Evde annem ve babam yaşıyorlar ve ikisi de 70 yaşında. Sizden ricam bir an evvel parçanın temin edilerek arızayı gidermeniz.
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
