Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Kombi Ana Kart Parçası Yok Yaşlılar Soğukta Kalıyor

profile
01 Ocak 10:17
286

Bosch marka kombimizin anakartı, elektriklerin gidip gelmesi sebebiyle Salı günü arıza yaptı. Yetkili servise başvurduğumuzda, sayım olduğu gerekçesiyle şu anda yedek parça olmadığı ve en erken 5 Ocak’tan sonra parça temin edilebileceği söylendi. Kombinin garantisi bitmiş durumda ancak şu an parça temin edilemediği için hiçbir işlem yapılamıyor.

Şu anda evde ne sıcak su ne de ısınma var ve evde yaşlı insanlar yaşıyor. Isparta’da havalar çok soğuk olduğu için bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Özellikle yaşlıların sağlığı açısından bu kadar süre kombisiz kalmamız mümkün değil.

Bosch’tan, ana kart parçasının acilen temin edilerek kombi arızasının bir an önce giderilmesini ve bu mağduriyetimizin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

01 Ocak 10:27 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

Kerem
Kerem
01 Ocak 14:45

Daha önce İletişime geçildi ve şikayetim de belirttiğim gibi ancak 5 ocaktan sonra yapılabileceği bilgisi verildi. Lütfen daha önce çözüme kavuşturursanız çok iyi olur. Isparta sıcaklık şu an sıfırın altında ve kar yağmış durumda. Evde annem ve babam yaşıyorlar ve ikisi de 70 yaşında. Sizden ricam bir an evvel parçanın temin edilerek arızayı gidermeniz.

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Kombi Teslimatı Sonrası Mağduriyet Ve Geciken Değişim Süreci

profile
02 Aralık 2025 18:10
1.199
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Kombide Sürekli Hata Kodu Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği Mağduriyeti

profile
30 Kasım 2025 18:57
298
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ocak 2025 13:04
1.897
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Kombi Arızası Ve Servis Mağduriyetiyle Sıcak Susuz Kaldık

profile
01 Ağustos 2025 18:07
1.533

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz