to read complaints and reviews, or file yours. 
Evime 3 adet Bosch rac Climate 5000 9 BTU klima aldım ve yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bu klimalardan birinin pervanesi, sebebini hâlâ anlayamadığımız bir şekilde kırılarak motorun etrafındaki bakır boruları parçaladı. Boru kısmını tamir ettirdim ancak asıl sorun olan pervaneyi bir türlü temin edemiyorum.
Pervane için yaklaşık 1,5 ay önce Alanya’daki yetkili servis üzerinden sipariş geçildi fakat stoklarda olmadığı söylenerek şu ana kadar parça temin edilmedi. Kış günü evde ciddi anlamda mağdur ediliyoruz ve pervanenin gerçekten gelip gelmeyeceği konusunda bile net bir bilgi verilmiyor. Bosch rac çağrı merkezini aradığımda sorumluluğun Alanya’daki serviste olduğu söyleniyor, ancak yetkili servis de parça olmadığı için hiçbir şey yapamıyor.
Klimaları özellikle Bosch markasına güvenerek aldım fakat şu an bu yaşadığım süreç hem güvenimi sarstı hem de mağduriyetimi artırdı. Arızalı klimam için gerekli pervanenin en kısa sürede temin edilerek cihazımın tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bosch marka cl 2000 w 35E model klimamı yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Temmuz ayında klimamın pervanesi kırıldı ve hemen Bosch servisine başvurdum. Ancak servisten parçanın ellerinde olmadığını ve temin edilemediğini öğrendim. O tarihten bu yana yaklaşık 3 haftadır herhangi bi...
Bosch rac 5000 model klimamın kurulumu için 1 Ağustos’ta başvuru yaptım ve 13 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Kurulumun gerçekleşeceği adres Edirne Merkez. Başvuru sırasında bana herhangi bir müşteri veya kayıt numarası verilmedi. Bu süreçte Bosch müşteri hizmetlerini aradım, teknik servisin ul...
Bosch 5000 rack 12000BTU klima satın aldıktan kısa süre sonra kart arızası nedeniyle P4 hata kodu ile karşılaştık. Aralık 2024’te aldığımız bu klimayı bugüne kadar ısıtma ve soğutma amaçlı hiç kullanamadık. Kış aylarında ısınma ve yazın serinleme ihtiyacımızı karşılamadığı için mağdur olduk. Kart a...
20 Aralık’ta Adana Real Media Markt mağazasından Bosch Climate 3000i CL klima satın aldık. Ancak hem Media Markt’ın bilgilendirme eksikliği hem de Bosch yetkili servislerinin yönlendirme sorunları nedeniyle klimamız 10 gündür takılamadı ve hâlâ montajı bekliyor. Media Markt’ta klimalarla ilgilenen ...
İyi günler bundan 4 ay önce Bosch marka climate 5000 rac 3,5 klima aldım. Aldığımız günden beri dış ünite aşırı şekilde gürültülü çalışıyor. Servis çağırdık servis ayak contalarını değiştirdi. Gürültü gitmedi duvardan olabilir denildi klimanın yeri değişti tekrar vakum yapıldı. Gazı değişti yine ç...
Yorumlar