Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Klima Kurulumu Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
13 Ağustos 2025 11:24
58

Bosch rac 5000 model klimamın kurulumu için 1 Ağustos’ta başvuru yaptım ve 13 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Kurulumun gerçekleşeceği adres Edirne Merkez. Başvuru sırasında bana herhangi bir müşteri veya kayıt numarası verilmedi. Bu süreçte Bosch müşteri hizmetlerini aradım, teknik servisin ulaşım sağlayacağı söylendi ancak 2 haftayı aşkın süredir kimse benimle iletişime geçmedi.

Kurulum garanti kapsamında ve ücretsiz olması gerekiyor. Ancak klimayı satın almama rağmen, kurulum yapılmadığı için sıcaklardan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu durumun bir an önce çözülmesini ve acil olarak kurulumun yapılmasını talep ediyorum.

13 Ağustos 2025 12:55 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

Doğan
Doğan
14 Ağustos 2025 23:47

En kısa süre kavramı tam olarak kaç günü kapsıyor sevgili Bosch müşteri hizmetleri? Bu nasıl bir sl takibi? Tarafıma halen bir arama yapılmadı, kimse irtibata geçmedi.

Doğan
Doğan
18 Ağustos 2025 09:10

Güncelleme - Halen geri dönüş almadım. Harika bir müşteri deneyimi sunuyorsunuz!

08 Eylül 2025 13:36

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Yusuf sonucu yetersiz buldu

profile
26 Ağustos 2025 19:02
91

profile
08 Ağustos 2025 15:48
47

profile
29 Temmuz 2025 16:03
141

profile
14 Ağustos 2025 22:51
88
Bosch Klima Kurulumunda Uzun Süren Gecikme Ve Mağduriyet

profile
14 Ağustos 2025 13:46
89
bosch-klima-kurulumu-icin-uzun-sure-bekletildim-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz