Bakım Sonrası Kombide Su Kaçağı Ve Gürültü, Yetkili Servisin Güvensizliği

Ekim 2025 tarihinde kombi bakımı için Bosch yetkili servisi aradık ve kayıt oluşturduk. Yapılan bakımdan sonra havalar sıcak olduğu için petekleri kullanmıyorduk. Kasım ayının sonunda kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra kombi su akıtmaya başladı ve tekrar yetkili servisi aradık. Kontrol için gelebileceklerini yalnız ücret talep edeceklerini bildirdiler. Eğer bakımdan sonra 1 ay içerisinde bu arıza olsaymış ücret alınmıyormuş diye bilgi verdiler. Zaten şu akıttığı için mecburen kombiyi kullanamadığımız için kabul ettik. Aynı görevli tekrar geldi ve bir parçada çatlak olduğunu onu bantladığını söyledi istersek 1.500₺ karşılığında o parçayı değiştirebileceklerini söyledi. Ama gerek olmadığını bantın iş göreceğini söyleyip gittiler. 9 yıldır kullandığımız ve o ana kadar hiç duymadığımız yüksek gürültülü sesler duymaya başladık. Tekrar temsilciyi aradık ve telefondaki bayan cihazınızın bir ömrü var tabi ki bozulacak ses gelecek diye çıkışmaya başladı. Merak ettiğimiz durum şuydu. 9 yıldır kullandığımız kombide hiçbir problem yaşamazken ömrünü uzatmak için yapılan bakımdan sonra bu şekilde çatlaklar su akıtmalar gürültüler duymaya başlamamız normal mi? Yetkili servisin özellikle cihazlarda sorun yarattığını ve bizim bölgede tek bakan kişiler kendileri olduğu içinde her çağırışınızda ücret talep etmeleriyle ilgili oldukça güvensiz bir durumdayız. Cihazımız hiç olmadığı kadar gürültülü çalışıyor bakımdan sonra. 9 yıldır ne gürültü ne su akıtma hiçbir problem yaşamazken şimdi her gün cihazdan faklı bir kusur çıkıyor. Bosch yetkili servisi için deneyimli ve güvenilir bir ustanın yönlendirip cihazımızı kontrol etmesini talep ediyoruz. Şu ana kadar Hiçbir sorun yaşamadığımız kombimizin bakımdan sonra yapılan işlemlerinde kasıtlı arızalar olduğuna dair şüphelerimiz mevcuttur ve bu durum markaya olan güvenimizi de sarsmış durumda