to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Termoteknoloji Isıtek Esenyurt Servis Ücreti!
1,5yıllık Bosch marka kombide sürekli olarak Ea hatası olmaya başlayınca yetkili servisi aradım. Telefonda gaz veya basınçla ilgili olabilecek durumlar anlatıldı bunlarda sorun olmadığı için gider borusu tıkalı olabilir denildi. Gider borusunu çıkarıp bakmam tavsiye edildi, bunu yapamadım. O zaman servis yönlendirelim ama sorun gider borusu ile alakalı ise 520 TL alınır denildi. Sorunun ne olduğunu bilmediğim için bir şey diyemedim. Servisten 2 kişi geldi, cihaza baktı, bir sorun göremedi. Gider borusunu çıkarıp üfledi. Gider tıkalı dedi, ve bunu tespit etmek garanti kapsamında değil diyerek 520 TL talep etti. Sadece bunun için bu para alınır mı? 6502 sayılı kanunun garanti belgesi yönetmeliği 8. Maddeye göre garantisi devam eden ürünler için böyle bir para talep edilmesi mümkün değil! Hiçbir hizmet almadan telefonda söylenen şeyi söylemek için evime gelip zorla para alan bu firmadan şikayetçiyim. Paramın derhal iadesini talep ediyorum ve sizi gerekli yerlere şikayet edeceğimi de bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba... Talebinize istinaden bilgi vermek için irtibat numaralarınızdan aradık ve size ulaşamadık. Devam eden ya da farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Paramı iade edin!
