to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Kombi Sızıntısı İçin 1900 TL Servis Ücreti Alındı, Sorun Çözülmedi
Bosch Condens 1200 kombi cihazım sadece 1 senelik olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır su akıtma sorunu yaşıyorum. Eskişehir’de E**** K********* yetkili servisini çağırdım, sorunu çözdüklerini söyleyip 950 TL ücret aldılar ancak cihaz aynı gün tekrar su akıtmaya başladı.
Ertesi gün tekrar aynı servisi çağırdım, bu kez de sorunun başka bir yerde olduğunu söyleyip yine 950 TL servis ücreti talep ettiler ve toplamda 1.900 TL ödemiş oldum. Buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı ve bana söylenen tek şey “tesisatçı çağırın” oldu. Yetkili servisten beklediğim ilgi ve uzmanlığı kesinlikle göremedim.
Bosch’tan, hiçbir şekilde çözülemeyen bu sorun için alınan toplam 1.900 TL’nin iadesini ve kombimin yetkili servis tarafından kalıcı şekilde onarılmasını talep ediyorum. Cihazımın bu kadar kısa sürede ve bu kadar yüksek servis ücretlerine rağmen sorunsuz çalışmıyor olması nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsılmış durumda.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Fişte sorun çözüldü diyor ve sorun devam ediyor su akıtıyor! Üstüne 2 gündür servis parası ödüyorum
Merhaba, 2797530 bildirim ile Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda numaralı hattan Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi Tel:
Hiçbir bilgi aktarılmadı
Kombi hâlâ su akıtıyor telefonda neyin bilgisi verildi hiçbir şekilde çözüm odaklı değil kesinlikle almayın. Malının arkasında durmayan firma
