Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Kombi Sızıntısı İçin 1900 TL Servis Ücreti Alındı, Sorun Çözülmedi

profile
03 Mart 14:15
225

Bosch Condens 1200 kombi cihazım sadece 1 senelik olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır su akıtma sorunu yaşıyorum. Eskişehir’de E**** K********* yetkili servisini çağırdım, sorunu çözdüklerini söyleyip 950 TL ücret aldılar ancak cihaz aynı gün tekrar su akıtmaya başladı.

Ertesi gün tekrar aynı servisi çağırdım, bu kez de sorunun başka bir yerde olduğunu söyleyip yine 950 TL servis ücreti talep ettiler ve toplamda 1.900 TL ödemiş oldum. Buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı ve bana söylenen tek şey “tesisatçı çağırın” oldu. Yetkili servisten beklediğim ilgi ve uzmanlığı kesinlikle göremedim.

Bosch’tan, hiçbir şekilde çözülemeyen bu sorun için alınan toplam 1.900 TL’nin iadesini ve kombimin yetkili servis tarafından kalıcı şekilde onarılmasını talep ediyorum. Cihazımın bu kadar kısa sürede ve bu kadar yüksek servis ücretlerine rağmen sorunsuz çalışmıyor olması nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsılmış durumda.

03 Mart 14:45 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

Yusuf
Yusuf
03 Mart 21:05

Fişte sorun çözüldü diyor ve sorun devam ediyor su akıtıyor! Üstüne 2 gündür servis parası ödüyorum

Merhaba, 2797530 bildirim ile Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda numaralı hattan Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi Tel:

Yusuf
Yusuf
04 Mart 10:46

Hiçbir bilgi aktarılmadı

Yusuf
Yusuf
04 Mart 10:55

Kombi hâlâ su akıtıyor telefonda neyin bilgisi verildi hiçbir şekilde çözüm odaklı değil kesinlikle almayın. Malının arkasında durmayan firma

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kombi Vanası Kapalıyken Sürekli Su Alıyor, Sorunum Çözülmedi!

profile
28 Eylül 2025 12:18
1.442

profile
30 Eylül 2025 21:54
1.260

Yüksek Ücretlere Rağmen Kombi Arızası Giderilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
17 Kasım 2025 19:55
1.078
yuksek-ucretlere-ragmen-kombi-arizasi-giderilmiyor-magduriyetim-suruyor-2.jpg
1
Mürvet sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servisin İlgisizliği Nedeniyle Kombi Arızası Mağduriyeti

profile
14 Aralık 2025 18:50
530

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz