to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Akü Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
14.01.2023 Tarihinde BMW aracıma Bosch 74 marka araç aküsü aldım.
Akü 1 aydır voltaj düşüklüğü yapıyor.
Araçta kaçak test yapıldı ve extra bir cihaz aracımda bağlı değil. Kemdim 1 seferde akü şarj cihazına bağlayıp şarj ettim. Kütahya da aküyü aldığım karaaslan oto lastiğe gittiğimde bölge distribütör ün benli oto lastik aküyle anlaştığını oraya götürmem gerektiğini söyledi. Akü orada 1 gün kaldı aküde sorun olmadığını 300 TL ücretinin olduğunu beyan etti. Evrak istediğimde kendisinin yetkili servis olmadığını beyan etti. Ücret ödemesi yapmadım.
Kütahya merkezde Bosch yetkili akücünüz yoksa bu markayı satıp vatandaşı niye mağdur ediyorsunuz. Akünün yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Kütahya servisi yoksa kargoyla bu işlemin yapılmasını istiyorum. Bosch ismine bu şekilde distribütör lük yakışmıyor. Kütahya bölge nin gerekli incelemenin yapılması gerekir. Bosch akünün ömrü garanti süresi kadar mıdır? Markası bile belli olmayan aküler daha uzun süre dayanıyor. Garanti bitmeden bozuldu ama gene muhatap bulamadık
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, tarafımıza verilmiş olan bir akü sorunu ile ilgili şikayetinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Göndermiş olduğunuz şikayet ile ilgili garanti departmanımız tarafından gerekli bilgilendirme mail adresinize yapılmıştır. İhtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
