Bosch Automotiv Antifiriz Değişiminde Hata Olasılığı
Çorlu yeni sanayi sitesinde " Bosch Diesel Center' şubenizde aracımın soğutma suyunun yenilenmesini istedim. İşlemin sonuna doğru antifirizi, saf su ilave etmeden direk radyatöre döktüklerini görerek müdahale etmek istedim. "motorda ve borulardaki suyun yeterli olduğunu belirterek biz böyle yapıyoruz" dediler.
Bir başka şubenizin web sitesindeki bilgilendirmeye, saf su ilave edilmesi gerektiği bilgisi paylaşılmaktadır. Aracımın zarar görmesinden endişelendiğim için doğru uygulama hakkında bilgi istiyorum. Yapılan yanlış ise işlemin doğru şekilde yenilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, Bosch Car Service hizmetine dair memnuniyetsizliğinizi almış olmaktan ötürü üzgünüz. Konu ile ilgili inceleme başlatılmış olup en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim halinde kalacağız. Ayrıca mail adresinize gelen erişim linkinden de takipte kalabilirsiniz. Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı
Hem merkezden, hem de firmadan geri bildirim aldım. Konuyu inceliyorlar.
Kerim Hakan beyin kibar daveti ile servise tekrar gittim. İşlemler usulüne uygun bir şekilde yapıldı. Emeği geçen herkese teşekkür ederim.
Hızlı geri bildirim ve çözüm için teşekkürler.














