Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Gelen Alet Çalışmıyor

Osman
22 Aralık 2023 11:04635

Bosch markasına güvenerek devir ayarlı avuç taşlama makinesi satın aldım. Bugün ürün elime ulaştı ancak açma-kapama düğmesi bulunmuyor ve aleti çalıştıramıyorum. Şirketin üyesi olduğum bilgilerimle hattına giriş yapmaya çalıştım ancak kabul edilmiyor. 'Şifremi unuttum' kısmı da işlevsel değil. Bu aleti iade etmek istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Sipariş numaram 286214045723. Osman Y***********, 0533*****22

22 Aralık 2023 15:10 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba Osman Bey,Öncelikle yaşadığınız durum sebebiyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bize süreç hakkında geri bildirim verdiğiniz için ayrıca teşekkür ederiz. Şirketimizin bahsi geçen Ekinler firması ile herhangi bir ilişkisi bulunmamaktadır. Bahsi geçen firma bir BOSCH el aletleri bayisi değildir. Bosch olarak tüm kullanıcılarımızın sorunsuz ve güvenilir bir satın alım süreci gerçekleştirmesini çok önemsiyoruz. Bundan sonraki internet yoluyla satış işlemlerinde güvenliği teyit edilmiş web sitelerini kullanmanızı tavsiye ederiz. İncelemek isterseniz Bosch Elektrikli El aletleri bayi listesine ulaşabilirsiniz. Dilerseniz Bosch Elektrikli El Aletleri kurumsal Facebook sayfamızı takip edebilirsiniz. Bununla birlikte, bizzat sizlerin satıcıya karşı ceza hukukuna bağlı başvuruda bulunma ve özel hukuk kurallarına göre satıcıya ödediğiniz paranın iadesini dava yoluyla talep etme hakkınızın olduğunu hatırlatmak isteriz. Yaşadığınız olayın özellikleri ve hukuk kuralları gereği Bosch olarak şirketimiz dahil herhangi bir üçüncü kişi tarafından bu taleplerin sizin adınıza ileri sürülmesi ve yasal yollara başvurmamız maalesef hukuken mümkün değildir. Ayrıca yine bireysel olarak tüketici derneklerine başvurarak destek talep edebilirsiniz. Şirketimiz de aynı hassasiyetle tarafına ulaşan konularda suç oluşturabilecek unsurların var olduğu kanaatine vardığında Cumhuriyet Savcılıklarına başvurma seçeneği dahil yasal mercilere başvuru haklarını kullanmaktadır. Bilgilerinize sunar, bundan sonraki satın alım süreçlerinizin güvenli bir şekilde ilerlemesini dileriz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bosch Ekinler El Aletleri Bozuk Ürün Yolluyor

Burak
5 Ekim 2023 10:02512

Sipariş verdiğim Bosch EEA220 devir ayarlı 125mm avuç taşlama çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ulaşamıyorum. ...

Bosch Ekinler El Aletleri Bozuk Ürün Yolluyor

Sahte Ürün Ve İade Sorunu

Ahmet
10 Şubat 2025 14:50354

Ekinler El Aletlerinden 03/02/2025 tarihinde almış olduğum Bosch marka taşlama makinesi 07/02/2025 tarihinde elime geçti...

5
Çözüldü

Bosch Elektrikli El Aletleri Bosch Bayisi Sattığı Ürünü İade Alma İstemiyor

Hakan
13 Kasım 2023 10:456.133

"İyi günler tekrar teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Matkap Delmiyor Servis Zaten Delmez Diyor!

Bosch MatkapDelmiyor Servis Zaten Delmez Diyor!

Profil fotoğrafı
Burak
Bosch Servis İlgilenmedi!

Bosch Servisİlgilenmedi!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Bosch 135 Bar Yıkama Makinesi Su Giriş Yeri Çıkıyor!

Bosch 135 BarYıkama Makinesi Su Giriş Yeri Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Danyal
Bosch Elektrikli El Aletleri Yeni Aldığım Ürünün Arızalı Çıkması

Bosch ElektrikliEl Aletleri Yeni Aldığım Ürünün Arızalı Çıkması

Profil fotoğrafı
Emre
Bosch Elektrikli El Aletleri Sorun Yaşadım Lütfen Yardımcı Olun!

Bosch ElektrikliEl Aletleri Sorun Yaşadım Lütfen Yardımcı Olun!

Profil fotoğrafı
Onur
Bosch Akülü Vidalama Kıvılcım Atıyor

Bosch AkülüVidalama Kıvılcım Atıyor

Profil fotoğrafı
Mustafa