Bosch Car Service Balata Değişimi Sonrası Disk İle Süspansiyonda Tornavida Bırakılması

18/08/2023 tarihli satış fatura no: sf01 003907 numaralı aracım bu tarihlerde tırak otomotiv Bosch car’da 2 ön disk balata değişimi, akü değişimi ve silecek değişimleri yapılmıştır. 1 hafta sonra değişen yerden yere sürtünme ve direksiyonu sola kıvırdığımızda aşırı ses gelmiştir ve her fren yaptığımızda disk ya da balatada sanki arıza ya da herhangi bir problem varmış gibi ses gelmiştir. Buna istinaden 13 Eylül tarihinde tekrar aynı yere aracım ailen tarafından götürüldü ve hiçbir şekilde lastik kısmı arabam lifte alınmadan bakılmadı. Sadece 2 defa araç ile tura çıkıldı ve arabada ses gelmiyor diye geri tarafına verildi. 18 Eylül tarihinde tekrar WhatsApp üzerinden iletişime geçip arabadan gelen sesleri videolu şekilde karşı tarafa iletmeme rağmen bana geri dönüş yapılmadı ve gelin tekrar bakalım bir aracı kaldıralım belki değişen balatada bir durum vardır bile denilmedi. Bugün aracımı kendi maddi imkanlarım ile tanıştığım herkesinde tanıdığı b**** a**** ustanın atölyesine götürdüm. Lifte alındığından aracın girişine kadar video kayıtlarım elimdedir ve usta aracı lifte kaldırıp lastikleri çıkardıktan sonra aracın disk ile süspansiyon kısmında tornavida unutulmuş olup 1 adet tornavida çıkmıştır. Demek ki yaklaşık 5 haftadır arabamda tornavida ile seyahat ediyorum, belirli hızlara çıkıp fren yapıyorum ve sürekli rahatsız edici ses alıyordum. Bunu hiçbir şekilde tanzim etmeyen ve bu hatayı yapan Bosch car yetkili servisinizi Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar şikayet edeceğimi tarafınıza tebliğ ederim. Elinizdeki kayıtlar ve elimdeki kayıtlar nezdinde 2. Kez gittiğim yer bana lastiği çıkartıp bakma gereksinimi göstermiyor ve bunun üstüne aracımdan tornavida çıkıyorsa bu ben ve nişanlımın hayatına kasıttan başka bir şey değildir. Her gün Alsancak- Seferihisar arasında ev ve işimize giderken başımıza otobanda ya da başka bir şekilde frenleme esnasında tornavida bir şekilde oradan düşseydi bunun vebali ve sorumlusu kim olacaktı sorarım. ( fotoğraf ve videodaki b**** a**** ustam aracımın lastiğini söküp gelen sesi bulmaya çalışırken Bosch servisin bıraktığı tornavidayı bulan kişidir. Kendisi işinin ehli ve kadın ustalara örnek olacak dürüst ve kendi yolunda çalışan örnek bir ustamdır. Bu tornavidayı hiçbir şekilde kendisi bırakmamıştır. İnanmayacak olursanız videoda kanıtları ve sesin geldiği kayıtlarda mevcuttur. Bosch car tırak otomotiv lastiği çıkarıp bakmaya tenezzül etmediği için sağ olsun b**** ustama aracımı götürdüm ve ustam sorunu şaşkınlıkla çözümledi.