to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart 2026 tarihinde Borusan Oto Samandıra’dan araç satın aldım. Yarın, 27 Mart’ta teslim alınacak olan bu araç için, hayatımda çok sık yaşamadığım bir deneyim olduğu ve benim için anlamlı bir an olduğu için sadece araç teslimatında kullanılmak üzere bir kurdele talep ettim. Ancak ellerinde kurdele olmadığını ve temin edemeyeceklerini ifade ettiler.
Premium segmentte bir otomobil markasından ve Borusan Oto gibi kurumsal bir yapıdan, böyle küçük ama müşteriyi mutlu eden bir detayın dahi önemsenmesini beklerdim. Sonuç olarak kendilerinden ışıkların kapandığı, konfetilerin patladığı, aracın perdenin arkasından ortaya çıktığı detaylı bir organizasyon talebim olmadı. Bu tavrın markanın premium imajı ile örtüşmediğini düşünüyorum ve teslimat anında bu tür jest ve detayların önemsenmesini, gerekirse basit bir kurdele temini gibi konularda daha özenli ve müşteri odaklı davranılmasını bekliyorum. Teslimata hâlâ zaman varken bu eksikliğin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Eylül başında şirketimiz adına 1 adet BMW 5 ve 1 adet BMW 4 serisi satın aldığımız Borusan Samandıra şubesine kendim için BMW 216d Gran Coupé satın almak amacıyla Eylül 2023'te gittik. Müşteri temsilcisi ile istediğimiz aracı konfigüre ettik. Konfigüre ederken müşteri temsilcisi aracın Aralık 2023't...
15.12.2025 tarihinde Borusan Oto Samandıra şubesine araç alımı amacıyla gittim. Girişte danışmaya kaydımı yaptırdım ve satış danışmanı ile görüşmek üzere beklemeye başladım. Ancak yaklaşık yarım saat boyunca kimse gelip benimle ilgilenmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve beklediğim süre boy...
Firma sahibimizin almış olduğu araç ile ilgi Borusan Samandıra şubesinden şikayetimiz şu şekildedir. 24.10.2023 tarihinde faturası kesilen Borusan Samandıra dan satın almış olduğumuz BMW 420i gran coupe araç teslimatında firmayla çok ciddi sıkıntı yaşamış bulunmaktayız. Araç için şeffaf dış kaplamas...
Yorumlar