Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Borusan Samandıra Şubesinde Arızalı Araç İçin İkame Araç Verilmemesi Ve Telefon Açmama Sorunu

Cenk
16 Nisan 12:56414

34 epy... Plakalı 2026 yılı Ocak ayında Borusan Samandıra şubesinden araç arızalı çıktı aracın arızası belirlelenemedi yerine ikame araçta verilmedi araç arıza kaydı oluşturuldu Samandıra şubeyi arıyoruz üstüne bir de telefon açmıyorlar çözüm yok ulaşım yok böyle rezillik görmedim!

16 Nisan 13:07 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup kayıt altına alınarak ilgili birimlerimizle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Borusan Oto İletişim Merkezi

Cenk
Cenk
27 Nisan 09:28

Araç arızalı çıktı, tamir edildiği söylenmesine rağmen arıza ışıkları tekrar yandı. İkame araç ve arıza araştırması talep ettim, ancak 3 gündür yanıt alamadım. Yetkili kişi bulunamaması, belirlenen saatlerde geri dönüş yapılmaması ve kurumsal sorumluluklarını yerine getirmeyen bir temsilcinin cep telefonunu vermesi, Borusan Samandıra şubesinin ciddiyetsiz ve sorumsuz tutumunu açıkça ortaya koyuyor. Bu durum, markanın güvenilirliğine büyük zarar veriyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Araç Onarımında Uzun Gecikme ve İkame Araç Eksikliği

Tarik
15 Mart 14:23710

Aracım 5 Ocak tarihinde hasar aldığı için Borusan Oto Avcılar servisine kaporta onarımı amacıyla teslim ettim. Bugün 15....

Araç Onarımında Uzun Gecikme ve İkame Araç Eksikliği
Araç Onarımında Uzun Gecikme ve İkame Araç Eksikliği

BMW Araç Teslimi Ve Tescili

Mustafa
6 Kasım 2023 16:394.857

Firma sahibimizin almış olduğu araç ile ilgi Borusan Samandıra şubesinden şikayetimiz şu şekildedir. 24.10.2023 tarihind...

Borusan Oto Ve BMW Pişmanlığı

Seda
21 Nisan 2024 17:385.696

16/04/2024 salı günü aracımda akü şarj etmeme sorunu nedeniyle sorun yaşandı. Araç ekranında beliren ve BMW yol yardım n...

1 Destek

Garanti Kapsamındaki Parça Bekleme ve İkame Araç Sorunu

Murat
10 Mart 12:29729

35 bol 293 plakalı 2020 model Jaguar I-Pace aracım, hibrit akü arızası verdiği için 02.03.2026 tarihinde garanti kapsamı...