to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2024 tarihinde saat 16:10 civarında Borusan Oto Samandıra şubesini araç almak için ziyaret ettim. İçeride kibar bir beyefendi benimle ilgilendi. Kendisine 1 serisi almak istediğimi ilettim ve beyefendi, 'Şu an elimizde araç yok fakat lütfen soldaki ilk masaya oturun, bayan arkadaş sizinle ilgilenecek' dedi. Ben gösterilen bölüme oturduktan sonra bir hanımefendi geldi. Ne kendini tanıttı, ne elimi sıktı, ne de benim ismimi öğrenmeye tenezzül etti. Kendisine 1 serisi araç almak istediğimi ilettim, 'Elimizde araç yok' dedi. Ben de 'Tabii sorun değil, beklerim' dedim, kapora verebilirim dedim. Kendisi, 'Araç olmadan kapora alamayız' dedi. Hiçbir tavsiyede bulunmadı. Ben sanki oraya gezmeye gelmişim gibi davrandı ve ben 'Tamam o zaman, yapacak bir şey yok, ben gideyim' dedim. Hiç itiraz etmedi. Ben de 'İyi günler' dedim ve çıktım.
Borusan gibi kurumsal bir şirkette böyle bir şey yaşamak gerçekten çok üzücü. Ben buraya araç almak için gelmiştim fakat bu hanımefendi sayesinde bir daha geri dönmemek üzere çıktım.
Saygılarımla
Eylül başında şirketimiz adına 1 adet BMW 5 ve 1 adet BMW 4 serisi satın aldığımız Borusan Samandıra şubesine kendim için BMW 216d Gran Coupé satın almak amacıyla Eylül 2023'te gittik. Müşteri temsilcisi ile istediğimiz aracı konfigüre ettik. Konfigüre ederken müşteri temsilcisi aracın Aralık 2023't...
Borusan Oto Esenboğa (Satış Danışmanı Ö** D***) satış görüşmeleri sırasında oto kuaför hizmetini de fiyata dahil ederek araç satışını tamamlamıştır. 2024/Ocak ayında kendisiyle yaptığım mesajlaşmalar üzerine, aracımı ikamet ettiğim İstanbul'daki Borusan Oto Samandıra'ya getirdim ve Satış Danışmanı G...
16/04/2024 salı günü aracımda akü şarj etmeme sorunu nedeniyle sorun yaşandı. Araç ekranında beliren ve BMW yol yardım numarası olan numarayı aradım ve Borusan Samandıra'ya bağlı çekici 2 saat bekledikten sonra gelip aracı aldı ancak gelen çekici de arıza yaptığı için yeni çekici yola çıktı. Gelen y...
Firma sahibimizin almış olduğu araç ile ilgi Borusan Samandıra şubesinden şikayetimiz şu şekildedir. 24.10.2023 tarihinde faturası kesilen Borusan Samandıra dan satın almış olduğumuz BMW 420i gran coupe araç teslimatında firmayla çok ciddi sıkıntı yaşamış bulunmaktayız. Araç için şeffaf dış kaplamas...
Yorumlar