to read complaints and reviews, or file yours.Borusan Next Hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum
Borusannext’ten GS1200 ile ilgili bir konuda yaklaşık 1 haftadır destek almaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla arıyorum, açmıyorlar; geri dönüş yapsınlar diye mesaj bırakıyorum, ona da cevap verilmiyor. Kurumsal bir firma görüntüsü vermelerine rağmen iletişim konusunda adeta mahalle bakkalı gibi ilgisiz bir tavırla karşılaşıyorum.
Tarafıma telefonla ya da uygun bir iletişim kanalı üzerinden bir an önce geri dönüş yapılmasını, yaşadığım bu iletişimsizliğin açıklanmasını ve sürecimin net bir şekilde bilgilendirilerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Gelişme
01.04.2026 tarihinde Borusan Çorlu’dan ikinci el bir motosiklet satın aldım. Aracı teslim almaya gittiğimde motosikletin aküsünün zayıf olduğunu, bu nedenle şarja bağladıklarını gördüm ve bu şekilde teslim edildi. Hava şartları yağışlı olduğundan motosikleti kendi römorklu aracımla taşımak zorunda kaldım.
Satın alma işleminden bu yana 8 gün geçmesine rağmen hâlâ plakam, ruhsatım ve yedek anahtarım tarafıma ulaştırılmadı. Ayrıca satış temsilcisi, akünün verilmesi konusunda yardımcı olmayacaklarını iletti. Hem resmi evrakların ve yedek anahtarın gecikmesi hem de akü konusunda destek olmamaları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Borusan Çorlu’dan, plakamın, ruhsatımın ve yedek anahtarımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve akü konusunda da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek süreci netleştirmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim üzerine sizinle telefon üzerinden iletişime geçilmiştir. Görüşmemiz sırasında süreçle ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır ve yardımcı olunmuştur. Göstermiş olduğunuz anlayış ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
