Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borusan Next’te Gizli Şasi Yamulması Ve Bagaj Hasarı Nedeniyle 80.000 TL Zarar

26 Ağustos 2026 tarihinde Borusan Next internet ihale platformu üzerinden 2016 model Renault Symbol marka aracı satın aldım. İlan ve ekspertiz bilgilerinde aracın sadece sol ön çamurluğunun ve sol ön kapısının boyalı olduğu belirtiliyordu, bu bilgilere güvenerek aracı aldım. Araç 21 BP 364 plakalıdır.

Aracı aldıktan sonra araçta çok fazla tamirat işi olduğu ortaya çıktı ve yaklaşık bir ay boyunca tamirde kalmak zorunda kaldı. Daha sonra aracı satmak için ekspertize götürdüğümüzde, sağ ve sol ön şaselerde yamulmalar olduğu, arka bagajda ezik ve işlem bulunduğu, bagaj havuzunda işlem olduğu ve araçta değişen parçalar olduğu tespit edildi. RS Oto Ekspertiz’den aldığım 25.10.2023 tarihli raporda bu durumlar açıkça yazmaktadır.

Bu gizli ve ağır hasarlar ilan ve satış öncesi paylaşılan ekspertiz bilgilerinde yer almadığı için aracı gerçek durumunu bilmeden satın almış oldum. Aracı satmak istediğimde bu hasarlar nedeniyle ciddi değer kaybı yaşadım ve eksperin de teyit ettiği üzere yaklaşık 80.000 TL zarar ederek aracı elden çıkarmak zorunda kaldım.

Borusan Next ile telefon görüşmeleri yaparak ekspertiz raporlarını ve yaşadığım zararı ilettim, ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. İlanda beyan edilmeyen bu ağır hasarlar nedeniyle uğradığım yaklaşık 80.000 TL zararın Borusan Next tarafından karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

2 Kasım 09:45 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aracınızın satın alımından önce tarafınıza ekspertiz raporumuzda beyanlar açıkça bildirilmiştir. Söz konusu hususa ilişkin gerekli bilgilendirme, satış sürecinde tarafınıza yapılmış olup konuya ilişkin değerlendirmemiz bu doğrultuda gerçekleştirilmiştir. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İlan Ve Ekspertiz Raporunda Gizlenen Kusurlar Müşteriyi Yanıltıyor

2.542

Yukarıda ki araçlarda ekspertiz raporunun dışında birçok kusur var. Bu kusurları müşteri temsilcisi ile görüştüğünüz de ...

2 Destek

Yanıltıcı Ekspertiz Raporu Ve Çözüm Eksikliği

21 Şubat 2025 12:456.815

Borusan Next'e üyelik yapmayı düşünenler, başıma gelen ilk araç alım problemini sizinle paylaşıyorum. Borusan ihaleden F...

Borusan Next’te Gizli Kilometre, Kaza Ve Sel Hasarı

1.156

11.02.2026 tarihinde Borusan Next ihalesi üzerinden 2020 model, 34 dcr 231 plakalı Renault Megane aracı 137.000 km olara...

Borusan Next’te Gizli Kilometre, Kaza Ve Sel Hasarı
Borusan Next’te Gizli Kilometre, Kaza Ve Sel Hasarı
Borusan Next’te Gizli Kilometre, Kaza Ve Sel Hasarı
Borusan Next’te Gizli Kilometre, Kaza Ve Sel Hasarı