to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Kargosunda Gecikme Diyarbakırda Bekliyor, Batman’a Teslimat Gecikiyor
Media Markt’ın mobil uygulaması üzerinden 19 Aralık tarihinde Bosch WQA24201TR kurutma makinesi satın aldım. Ürünüm Borusan Lojistik aracılığıyla kargolandı ve tahmini teslim tarihi 20–22 Aralık arası olarak görünüyordu. Kargo hareketlerine baktığımda 22 Aralık’tan bu yana ürünün Diyarbakır aktarmada beklediğini, Batman’a sevk edilmediğini ve teslim tarihinin sistemde 31 Aralık olarak güncellendiğini görüyorum.
Borusan ile iletişime geçip bu tarihlerde il dışında olacağımı özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı ve ürün halen Diyarbakır aktarmada bekletiliyor. Media Markt sipariş numaram 292511437 olup, kargomun makul teslim süresini aşacak şekilde bekletilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün daha fazla geciktirilmeden acilen Batman’a sevk edilerek, il dışında olacağım tarihe kalmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba Okan Bey, Çağrı merkezi ekibimiz ile yapmış olduğunuz görüşmeye istinaden siparişinizin en geç 31.12.2025 tarihine kadar tarafınıza teslim edileceğini belirtmek isteriz. Görüşme esnasında ilettiğiniz ek talepler dikkate alınıp, ilgili birimlere konu aktarılmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
