Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33751975
4
Enes sonuçtan memnun
Çözüldü

Kargo Teslimat Tarihiyle İlgili Belirsizlik Ve Net Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Enes
Borusan Lojistik
23 Eylül 2025 12:20
593
Enes'in Teşekkür Mesajı
“Burda belirtildiği tarihte teslim edildi. Fakat çağrı merkezini aradığımda dağıtım planlaması ile ilgili bilgi alamamam gerçekten kötü bir deneyim. Çok kötü bir sistemleri var fakat buradan destek olan arkadaşa teşekkürler.”

Borusan Lojistik üzerinden gönderilen 9618406 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Kargomun hangi gün dağıtıma çıkacağı konusunda hiçbir net bilgi alamadım ve bu durum üç gündür devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana kesin bir teslimat tarihi verilemiyor. Sadece ayın 26'sına kadar teslim edileceği söyleniyor fakat her gün evde beklemem mümkün değil.

Kargonun acilen teslim edilmesini ve en kısa sürede net bir teslimat tarihiyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Borusan Lojistik Logo
Borusan Lojistik
23 Eylül 2025 13:14 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Merhaba Enes Bey, Siparişiniz dağıtım bölgesine yeni ulaşmış olup yarın teslim edilmek üzere dağıtım planlamasındadır. Bilginize sunar, iyi günler dileriz.

Enes
Enes
27 Eylül 2025 01:55

Burda belirtildiği tarihte teslim edildi. Fakat çağrı merkezini aradığımda dağıtım planlaması ile ilgili bilgi alamamam gerçekten kötü bir deneyim. Çok kötü bir sistemleri var fakat buradan destek olan arkadaşa teşekkürler.

Borusan Lojistik Logo
Borusan Lojistik
27 Eylül 2025 08:22

Merhaba Enes Bey, Borusan Ailesi olarak geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, talebiniz ilgili birimlerimize yönlendirilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek için çalışmalarımız devam etmektedir. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargomun Teslimat Tarihiyle İlgili Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği

profile
Mustafa
Borusan Lojistik
23 Ekim 2025 09:30
753

Borusan Lojistik üzerinden gönderilen 9905349 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Isparta/Merkez adresine beklediğim kargom, iki gündür Afyon deposunda bekliyor ve hangi gün dağıtıma çıkacağı konusunda hiçbir net bilgi alamadım. Her gün evde beklemem mümkün d...

kargomun-teslimat-tarihiyle-ilgili-belirsizlik-ve-iletisim-eksikligi-2.jpg
kargomun-teslimat-tarihiyle-ilgili-belirsizlik-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg

Kargomun Teslimat Tarihi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Mert
Borusan Lojistik
01 Ekim 2025 18:37
678

Borusan Lojistik üzerinden 9735976 takip numaralı kargomun teslimatını bekliyorum. Kargo, Çankırı Şabanözü adresine gönderilecek ve bir gündür “dağıtım gününü bekliyor” şeklinde görünüyor. Teslimat için en geç 06.10.2025 tarihi belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 01.10.2025 ve kargonun ne zaman dağıt...

kargomun-teslimat-tarihi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

profile
Ramazan
Borusan Lojistik
05 Eylül 2025 12:55
673

Borusan Lojistik üzerinden beklediğim kargonun teslim tarihi en geç 05/09/2025 olarak görünmesine rağmen, halen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargodan hiçbir haber alamadım. Kargo takip numaram: 9410438. Takip sisteminde kargomun Balıkesir şubesinde olduğu bilgisi yer alıyor ancak gönd...

1 Destek

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum

profile
Kamil
Borusan Lojistik
05 Ağustos 2025 09:51
702

Borusan Lojistik aracılığıyla 9207545 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 04.08.2025 olarak gözüküyordu, ancak iki gündür kargom henüz elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim ise: Mimar Sinan Mah. Mimar Sinan CD. 15/17 Seda Apt. Kat 4. Daire 9. Konak İzmi...

1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslim, İlgisiz Hizmet: Kargom Mağduriyetimle Bekliyor

profile
Burhan
Borusan Lojistik
25 Ekim 2025 01:54
516

14 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün, Borusan Lojistik ile 9868646 takip numarasıyla gönderildi. Ancak kargom hâlâ aktarmada bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Dün dağıtıma çıkarmışlar. Taşıyıcı personel beni aradı ve yanlış adrese gittiğini, orada öyle biri olmadığını söyledi. K...

Benzer Şikayet Yaz