to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Cevapsız Ve Geri Ödeme Yapılmıyor
Borelisse’den 5–6 adet şal satın aldım ve ürünler 13 Ağustos’ta elime ulaştı. Şallardan sadece bir tanesini denedim, genel olarak modelinin bana uygun olmadığını ve tamamını iade etmek istediğimi satıcıya açıkça ilettim.
17 Ağustos’ta WhatsApp üzerinden iade talebimi yazdım, beğenmediğimi ve modelin bana uymadığını da özellikle belirttim. 3526 numaralı siparişim için iade kodu talep etmeme rağmen, pazar gününden beri sürekli erteleniyorum, net bir dönüş yapılmıyor. Son olarak “dün yazacağız” denildi, ancak bugün hâlâ ne iade kodu verildi ne de somut bir işlem yapıldı. Telefonla aradığımda da telefonlar açılmıyor, mesajlara cevap verilmiyor.
₺1.799,10 tutarındaki bu alışveriş için, kullanılmamış olan tüm şalların iadesinin alınmasını ve ödemenin kartıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecinin daha fazla uzatılmadan, tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini ve işlemlerimin ivedilikle tamamlanmasını istiyorum.
24 Ağustos güncellemesi an itibariyle onlara göre olması gerektiği gibi bana göre yanlış olarak para iadesini aldım bunu yanlış görmemin sebebi iç çamaşırı kategorisinde olmayan şal lar için hijyen kuralı diyerek iade sini kabul etmemeleri 5 adet aldığım şalları iyi ki hepsini deneme gafletinde bulunmadım bir tanecik denedim kabul edemeyeceklerini söylediler bunu çok yanlış buluyorum. Firmadan hiç memnun kalmadım
