Börekçi Necati Usta Ekşi Koku ve Yetersiz Telafiyle Bozulmuş Doğum Günü Pastası

24 Ekim 2026 tarihinde saat 18.30 civarında necati usta emek zekayi gümüşdiş şubesinden 1.200 TL ödeyerek doğum günü pastası aldık. Saat 19.30’da pastayı kesmek için açtığımızda yoğun şekilde ekşi bir koku geldi ve kokusundan dolayı tadına bakmaya cesaret edemedik. Üstelik bu firmadan her sene doğum günü için pasta almamıza rağmen benzer şekilde pastaların bozuk çıkması artık sürekli tekrar eden bir durum haline geldi.

Durumu fark edince pastayı oğlum tekrar şubeye götürdü, değişim yaptılar ancak bu kez yaklaşık 900 TL’lik daha küçük bir pasta verildi ve fark olarak sadece 9 adet ekler ile telafi edilmeye çalışıldı. Hem bozuk ürün satılması hem de sonrasında daha düşük bedelli ve daha küçük bir pastayla değişim yapılması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Bu marka tarafından satılan pastaların daha sıkı şekilde denetlenmesini, bozuk ürün satışının önüne geçilmesini ve yaşadığımız fiyat ve ürün farkının da tarafımıza uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca her seferinde “taze, günlük yapılıyor” denilmesine rağmen bozuk pasta verilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.