to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım’da Necati Usta’dan, Emek Zekai Gümüşdiş Mahallesi, Turgut Özal Caddesi No:31 Osmangazi/Bursa adresindeki şubeden özel yazılı bir doğum günü pastası siparişi verdim. Siparişimi 14 Kasım saat 11.30’da teslim aldım. Sipariş sırasında istediğim pasta için örnek bir görsel gösterdim ve aynısını yapabileceklerini belirttiler. Ancak teslim aldığım pasta, görseldekiyle neredeyse hiç uyuşmuyordu; yazı orantısızdı, renk istediğimizden farklıydı ve genel olarak pasta, talep ettiğimiz tasarımla benzerlik göstermiyordu.
Sorunu iletmek için Necati Usta ile iletişime geçtiğimde, sadece pastanın rengini koyulaştırabileceklerini söylediler ve bu değişikliği yaptılar. Fakat yapılan düzeltmeye rağmen pasta, istediğimiz tasarıma hâlâ benzemiyordu. Bu pasta için kart ile peşin olarak 1200 TL ödeme yaptım ve ürün kesinlikle ödediğim ücreti hak etmiyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
11.08 tarihinde Avcılar şubesinden, doğum günü için özel olarak 1250 TL havale ile pasta siparişi verdim. Siparişimi özellikle 16:00’da teslim almak istediğimi belirtmeme rağmen pasta 17:00’de eve ulaştı. İstediğim modelden farklı bir pasta yapılmıştı, yine de kabul ettim. Ancak pasta şekil olarak s...
Bursa Osmangazi emek mahallesinde bulunan necati usta pastanesinden 1 yaşına giren oğlum için 40 kisilik doğum günü için pasta siparişi verdim. Pastayı istediğim gibi yapılmadı. Harflerin bazıları küçük bazıları büyük yazılmış. Pasta üzerindeki resim ise düz değil dalgalı yapılmış. Kaliteli ve güven...
Katalogdan bakarak kızım için seçtiğim iki katlı doğum günü pastası, maalesef görselde göründüğü kadar güzel ve düzgün gelmedi. Saat 12.15 sıralarında teslim edilen ve geldiğinde zaten eğri olan pasta, akşam yapılacak olan doğum günü partisine kadar iyice eğrildi ve içine göçmek üzereydi. Teslim edi...
Hayatımda bu kadar olumsuz bir deneyim yaşadığım bir işletmeyle karşılaşmadım. Bir hafta öncesinde belirttiğimiz ve fotoğrafını gönderdiğimiz pastayı sipariş ettik. Saat 12.00'de teslim alabileceğimiz söylendi. Ancak 14.00'de pastaneye gittiğimizde, siparişimizin unutulduğunu ve bir saat beklememiz ...
3 Kasım’da Instagram üzerinden Ece Parti Süslemeleri’nden doğum günü paketi siparişi verdim, ürünler 6 Kasım’da elime ulaştı. Sipariş ettiğim paketteki tüm ürünlerde görseller soluk, renkler farklı ve baskılar net değildi. Ürünlerin bu şekilde olması nedeniyle firmayla iletişime geçtim, memnuniyetsi...
Yorumlar