Garanti Onarımında Süre Uzaması Ve Kaba Personel Davranışı

Gemlik’teki Türk Telekom Bordo İletişim şubesinden aldığım akıllı saat şarj olmamaya başladığı için yaklaşık 2 ay önce garanti kapsamında onarım için aynı dükkâna teslim ettim. O günden bu yana, her sorduğumda net bir bilgi verilmeden sürekli oyalanıyor ve süreç hakkında açık, tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.

Üstelik çalışanların kaba tavırları ve ilgisizliği, zaten uzayan bu süreci benim için daha da zorlaştırıyor. Ne zaman sonuçlanacağı söyleniyor, ne de saatin akıbetiyle ilgili somut bir bilgi paylaşılıyor.

Türk Telekom ve Gemlik Bordo İletişim’den, garantiye verdiğim saatimin onarım sürecinin bir an önce sonuçlandırılmasını ve bana yeni saatimin derhal teslim edilmesini talep ediyorum.