Sahte Nike Krampon Teslim Edildi, İade Talebime Yanıt Verilmiyor

29.08.2025 tarihinde @bootineskrampon Instagram hesabından sipariş verdiğim Nike marka krampon, orijinal ürün yerine sahte ve kalitesiz bir şekilde tarafıma teslim edildi. Siparişimi 26.08.2025 tarihinde oluşturdum, 27.08.2025 tarihinde kargoya verildi ve bugün elime ulaştı. Ürünü hiç kullanmadan, sadece teslim aldığımda logo ve kalite farkından dolayı sahte olduğunu anladım.

Satıcıya hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden ulaşarak iade kodu talep ettim. Ancak mesajlarım görülüyor. Olmasına rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve iade kodu gönderilmedi. Sipariş takip numaram 5671*******32, sipariş kodum ise 5289’dur. Ödemeyi kapıda nakit olarak 1400₺ şeklinde yaptım.

Ürünün iadesi için gerekli kodun tarafıma iletilmesini ve iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.