to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking.com üzerinden yaptığım yurt dışı araç kiralamasında, Hertz firmasından Basel Havaalanı'ndan teslim almak üzere rezervasyon yaptım. Aracı almaya 2 saat önce orada olmama rağmen, Hertz araç olmadığını söyledi ve bana başka bir aracı 3 kat fazla ücretle verdi. Booking.com rezervasyonum olmasına rağmen, kartımdan yaklaşık 5000 TL çekildi ve ayrıca Hertz de kiralamanın tahsilatını yaptı. Verdikleri araç şehir merkezinde bozuldu ve bir gün boyunca ikame araç bekledik, bu nedenle tatilimiz olumsuz etkilendi. Booking.com'dan tahsil edilen paranın iadesini istediğimde ise, arabayı geç teslim ettiğim gibi gerekçelerle ödeme yapılmayacağı söylendi. Tüm test ve alış tutanaklarını göndermeme rağmen, yaklaşık bir haftadır maillerime cevap alamıyorum. Booking.com ve Hertz firmasından kredi kartıma iade yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Booking üzerinden Macaristan havaalanında online olarak parasını ödeyerek 8 kisilik transit marka araç kiraladık. Arabayı almak için Budget gişesine gittiğimizde ellerinde transit ve benzeri bir araç olmadığını bildirdiler. Biz de mağdur olduğumuzu, seyahat planımızın bozulduğunu, mağduri...
Booking.com sitesinden rezervasyon yaptım yurt dışı otelli Milano 5 kişi ailemle. Rezervasyonda ödeme kısmında bilgileri yazıp ödemeyi tamamladım ama kartınız doğrulanırken bir sorun oluştu diye rezervasyonu yapmadı 2. Defa denedim 2 sinde de aynı yazdı. Sonra kartıma mesaj geldi ve 2 sinde de para...
Merhaba, Midilli seyahatimiz için booking.com üzerinden Hertz firmasından otomatik vites araç kiraladım. Kiralama günü geldiğinde, kiralama firması geç geldiğimiz için tüm otomatik vitesleri verdiğini ve sadece manuel araçların kaldığını söyledi. Gecikmemiz ise yarım saat civarındaydı. Ben de sadece...
Booking.com'dan araç kiraladım. Teslim noktasında bana her yeri çizik, motor ışığı yanan bir araba vermek istediler, ben de kabul etmedim. Booking'den müşteri hizmetlerini aradım, telefondaki arkadaş hemen yeni bir rezervasyon gerçekleştirirseniz eski rezervasyonunuzu iptal edebilirim dedi. Ben de h...
Booking.com adresinden İtalya tatilimiz için hem otel hem de kiralık araba rezervasyonu yaptım ve ödemelerini de yaparak İtalya ya uçtuk. Kiralik araba havaalanından teslim alma ve başka havaalanına bırakma idi. Hava alanında Rent A Car firmasına gittiğimizde kendi aralarında italyanca stresli bir k...
Yorumlar