Rezervasyonum Yapılmadı, Param İade Edilmiyor!

Booking’den 23.03.2025’te David Residence Phuket’te bir rezervasyon yaptırdım. Ne bir onay kodu geldi ne de bir rezervasyon kodu. Fakat ücret tarafımızdan çekildi. Ben de ücret çekildiği için rezervasyon yapıldığını düşündüm. Belirtilen tarihte konaklama yerine gittiğimizde görevli herhangi bir rezervasyon göremedi. Gecenin bir vaktinde ortada kaldık, yeniden ödeme yapıp mecburen yeni bir konaklama işlemi yaptık. Defalarca mail atmama rağmen Booking’den herhangi bir iade gelmedi, sürekli kopyala-yapıştır mailleri geliyor. 3000₺ iademizi istiyoruz artık. Kaç ay oldu!