Ödemesini Yaptığım Aracı Başkasına Verdiler, Paramı İade Etmiyorlar!

Booking üzerinden Almanya gezimiz için 10 günlüğüne otomatik vites araç kiraladım ve ödemesini 3 gün önceden yaptım. Uçağımız rötar yaptı. Ama ellerinde uçuş bilgilerim var ve aracımın ödemesini zaten yaptım. Geldiğimizde kiraladığım aracı başkasına verdiklerini, manuel araç ellerinde olduğunu söylediler. Biz kabul etmedik. İptal ve ödeme iadesini istedik ve kabul etti firma. Fakat Booking 10 günün sonunda iade etmeyeceklerini mail ile bildirdi. Tam bir ödemesini yaptığın hizmeti alamamak neyse o oldular!