Booking.com  Rezervasyonumun Bir Gecesi Otelde Görünmüyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Booking.com üzerinden Paris'te bir otele rezervasyon yaptırdım. Seyahat planım değiştiği için rezervasyon tarihlerini değiştirmek istedim. Otelle bizzat görüştüğümde, booking.com kendilerine ulaştığında iptal işlemini gerçekleştireceklerini belirttiler. Ancak booking.com bu talebimi kabul etmiyor. O...

24 Haziran 2024'te bir otelde rezervasyon yaptım. Rezervasyon, 26 Haziran'a kadar tamamen geri ödeme ile iptal edilebilecek bir rezervasyondu. Rezervasyonumu 24 Haziran'da bir saat içinde iptal ettim. Ancak, Booking uygulamasında geri ödeme sürecinin iptal edildiği yazıyor. Booking sayfamda bekleyen...

Booking.com 5791***530 numaralı rezervasyonum ile ilgili mağduriyet yaşadım. Ev sahibi bizi arayarak ve mesaj atarak evde karşılamayacağını, acil şehir dışına çıkması gerektiğini ve başka bir ev tutmamız gerektiğini belirtti. Booking müşteri hizmetlerini aradığımızda ise ev sahibinin bizi evde bekle...

Booking üzerinden yaklaşık 3 hafta önce rezervasyon yaptık. Rezervasyon yaparken 'Ücreti tesiste ödeyin' yazdığı için bir otel seçtik, ancak aradan biraz zaman geçtikten sonra otel ücretinin tamamını kartımdan çekmeye çalıştılar. Müşteri hizmetlerini aradım, Türkçe danışmana asla ulaşamadık. İngiliz...

Booking müşteri hizmetleri mesajlarıma dönmüyor, iletişim numarası da çalışmıyor, kendilerine ulaşamıyorum kesinlikle. İlk kredi kartından yaptığım ödemeyi iptal ettirip başka bir kredi kartından tekrar yaptım ama iade gelmedi, 2 kere ödeme yapmış oldum. Mağduriyetimi çözmelerini bekliyorum.