to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Temmuz 2024 tarihinde Booking.com üzerinden Kassandra Otel Paliouri’de 13-16 Ağustos tarihleri için rezervasyon yaptım. Ancak 21 Temmuz’da rezervasyonumu, otelin tam kesintisiz iptal seçeneği kapsamında iptal ettim. Buna rağmen, yaklaşık 19.000 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi bugüne kadar yapılmadı.
Rezervasyon numaram: 5815**8805. İade işleminin gerçekleşmemesi üzerine Booking.com müşteri hizmetlerine defalarca e-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa bu durumla karşılaşıyorum.
Ödemenin en kısa sürede eksiksiz olarak banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Booking.com üzerinden El Verano Hotel Kos için yaptığım rezervasyonu 11 Ağustos’ta iptal ettim. Rezervasyonumun ücretsiz iade kapsamında olduğu ve 7-12 gün içinde ücretimin iade edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen, 17.108,41 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. ...
Booking üzerinden Hotel Saint Pierre - Paris için yaptığım standart otel rezervasyonunu 13 gün önce iptal etmeme rağmen, ödediğim tutarın iadesi henüz hesabıma yansımadı. Onay numaram: 5289****19, pin kodum: 3052. Ödemeyi banka kartımla doğrudan Booking üzerinden gerçekleştirdim. İade sürecini başl...
Booking'den 3/10/2023 tarihinde bir rezervasyon yaptım. 391431895 check-in numaralı rezervasyon 10/10/2023 tarihinde iptal edildi ve iademin gerçekleştirildiğine dair e-posta gönderdiler. 25 gündür iade işlemi gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerine başvurduğum zaman iadenin gerçekleşmediğini kanıt...
Booking.com üzerinden Hotel Casa Amsterdam’da 6 Ağustos tarihli bir rezervasyon yaptım ve ücretsiz iptal seçeneğiyle satın aldım. Bu hak için ayrıca ödeme yaptım ve rezervasyonumda ücretsiz iptal ibaresi açıkça yer alıyordu. Rezervasyonumu 4 Ağustos 23:59’a kadar ücretsiz iptal etme hakkım bulunuyor...
Yorumlar