Booking.com'da İptal Edilen Rezervasyonun Ardından İzinsiz Para Çekimi

Bookingd'en ekim ayı için New York şehrinde Grand central otelde bir rezervasyon yaptım ama rezervasyonum ekim 18 ine kadar ücretsiz iptal edilebilirdi. Ben de 9.08 te rezervasyonumun ücretsiz iptalini gerçekleştirdim fakat Booking benim paramı ekim ayında benim kartımdan izinsiz bir şekilde çekti. Booking ile mail üzerinden ve telefonla defalarca iletişime geçmeme rağmen ve paranın çekildiğine dair tüm belgeleri onlara iletmeme rağmen paramı bana iade etmiyorlar. Ve artık maillerime de geri sönüş sağlamıyorlar, telefonumu yüzüme kapatıyorlar. Bu kadar büyük bir firmanın böyle bir şey yapmasına ne demeli. Paramı geri alamıyorum.