to read complaints and reviews, or file yours.
Samos Adası'ndaki Studio Penelope adlı otelde yaptığım rezervasyonun ödemesini gerçekleştirdim. Ancak rezervasyon belgesinde ödeme yapıldı olarak değil, ödeme yapılacak şeklinde görünüyor. Israrla yazmama rağmen ne otelden ne de müşteri hizmetlerinden yanıt alamıyorum.
Booking.com'dan Samos için rezervasyon yaptırdık, tatilimize bir gün kala otelden mesaj geldi, rezervasyonu karşılayamıy...oruz diye. Bookingden kimseye ulaşamıyoruz, mesajlara cevap alamıyoruz, telefonu açmıyorlar. Yarinki seyahatimizi nasıl planlayacağımızı bilmiyoruz! Booking, comdan cevap bekliyoru
Booking.com dan Yunanistan Samos adasından bir otel rezervasyonu yaptık. Ancak aynı gün içinde bu rezervasyonun Samos ad...asından değil Girit adasından olduğunu gördük. Hemen yazılı olarak booking.com'a iptal işlemi için başvurduk. Ancak Booking en son bize iptal edilemeyeceğini bildirdiler. Ödeme ba
Pine Bay adlı Kıbrıs oteli için site üzerinden 11 Ağustos için 15 Temmuz'da rezervasyon yaptırmıştım. Tesiste ödeme seçe...neği olmasına rağmen kartımdan konaklama ücreti çekildi. Sonrasında süresi içerisinde, 17 Temmuz'da ücretsiz iptal yapmama rağmen hâlâ iade tutarı hesabıma yatmadı.
Booking.com üzerinden Venedik'te olan otele rezervasyon için para çekildi ama herhangi bir mail gelmedi. Müşteri hizmetl...erine de iletişime geçtim, otomatik mesaj yolluyorlar. Spama da bakıyorum, yok. İadesi ne zaman yapılır, yapılır mı ondan da emin değiliz.
"Sorunum özür dilenerek çözüldü;teşekkürler."
