Booking.com Ödeme Dolar Üzerinden Çekildi, İsviçre Frangı Olarak Düzeltilmesi

Booking üzerinden İsviçre Chur’da bulunan İbiş Chur otelinde 03.02.2026 tarihinde 1 gecelik konaklama için 5706109424 numaralı rezervasyonu yaptırdım. Ödeme esnasında tutarın İsviçre frangı üzerinden alınmasını beklerken, ödemeyi kredi kartımla yaptığımda çekimin dolar üzerinden gerçekleştirildiğini fark ettim.

Toplam 152 İsviçre frangı ödemem gerekirken, kartımdan yaklaşık 214 dolar çekildi. Bunu fark eder etmez resepsiyona giderek durumu anlattım, görevli kişi sabah çıkış yaparken geldiğimde bu konuda yardımcı olunacağını söyledi. Ancak sabah resepsiyona gittiğimde farklı bir görevli vardı ve işlemde herhangi bir düzeltme yapılamayacağını, tutarın bu şekilde kalacağını söyledi.

Bu nedenle, Booking aracılığıyla yapılan bu rezervasyonda çekilen tutarın dolar değil, olması gerektiği gibi İsviçre frangı üzerinden düzenlenmesini ve 152 frank esas alınarak gerekli kur düzeltmesinin yapılıp fazladan oluşan farkın tarafıma iadesini talep ediyorum.