to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking.com aracılığıyla Saraybosna'da bir hostelde yer ayırttım ve ödemesini online olarak yaptım. Tesisin adı: Hostel Center Luxury. Onay no: 4305340***. Hostel'e 11 Temmuz tarihinde 17:30 civarında check-in yapmak için gittim. Yarım saate kadar birisinin gelmesini bekledim. Bu sırada bir odaya göz atma ve tuvaleti kullanma şansım oldu ve odada sigara içilmiş olduğunu, küllük olarak boş su şişelerinin kullanıldığını gördüm ve fotoğrafını çektim. Sonrasında Hostel sorumlusuna telefon ile ulaştıktan sonra birisi geldi ve bana kalacağım yeri gösterdi. Bu odada misafirlerden biri sigara içiyordu ve içmemesi konusunda uyarıldığında devamlı içtiğini söyledi ki oda zaten çok kötü sigara kokuyordu. Ben de hem bu odada hem diğer odada sigara içildiğini ve burada kalmayacağımı söylediğimde, bana odayı gösteren çalışan oldukça agresifleşti ve bağırıp çağırmaya, sonrasında da tehditvari laflar etmeye başladı. Bu durumu Booking.com'a ertesi gün ilettim fakat aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen hala bir geri dönüş olmadı.
Booking.com'da 4 yıldızlı olarak listelenen Art-Gallery Avlabari isimli otele rezervasyon yaptırdık. Uçaktan indik ve saat 02.00'de otele vardık. Otel sahibi bornozla kapıyı açtı ve bu kadar geç geldiğimiz için neredeyse bizi azarladı. Booking'deki 43.66 euro'luk ücreti 45 euro olarak nakit aldı. Sa...
Booking’ten Milano'da tuttuğum otelin duvarlarında küf tabakaları vardı. Parayı ödemiştik, o odada kalamayacağımızı söyledik, temiz oda istedik. Resepsiyonist başka oda olmadığını, paramızı iade edemeyeceğini söyledi. Otelin sahibi ile görüşmek istedik. Adam aramak istemedi, telefon etti, rica etti....
Saraybosna tatilimiz sırasında güvenilir olduğunu düşündüğümüz için Booking üzerinden araç kiraladık. Bookingden 3 günlük ödeme ve full kasko olarak kiralamamıza rağmen ofiste 140€ daha lastik ve cam sigortası adı altında tekrar para alındı. Son gün 12 de aracı bıraktık kimse gelip teslim almadı ana...
Booking.com ile yaşanan sorun 13 Temmuz 18:50 Pegasus uçağı (1 saat 10 dakika rötar yaptı) ile Lizbon’a gittik. 22:05'te Lizbon saati ile havaalanına indik. Bu saati biz bildirdik. Tesis sahibinin +44 ile başlayan numarası mesaj kutusuna sadece oraya mesaj bıraktık ve Booking üzerinden Booking yardı...
Merhaba, oda resimleriyle kaldığımız oda arasında hiçbir benzerlik yoktu. Oda rahatsız edici ve çok kirliydi. Perdeler yoktu, pencereyi açamıyorduk ve pencerenin hemen yanında dairenin çöplüğü vardı, kötü kokuyordu. Yatak çarşafları, banyo tuvaleti, kahve makinesi ve kanepe çok kirliydi; odaya temiz...
Yorumlar