Booking.com Batum'daki Otel Mağduriyeti

Booking.com üzerinden satın aldığımız, Batum Orbi City -Xomaldi isimli otelin parasını online ödememize rağmen resepsiyon bize oda vermedi ve başka bir odaya yönlendirdi. Yönlendirildikleri ofis görünümlü odada a*** isminde bir kişi ve ailesi, ödememizin geçersiz olduğunu ve gecelik 130 gel ödememiz gerektiğini söylediler. Saatlerce mağdur olup durumumuzu anlatmaya çalıştık ama anlamak istemediler. Saatler sonra a*** isimli kişinin eşi bize acıyıp oda vermeye ikna oldu.