Ücretini Ödediğim Ürünler Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!



1 hafta önce almış olduğum ürünler hâlâ hazırlanmadı, kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. Nasıl bir hizmet anlayışınız var? Acilen ya ürünlerimi gönderin ya da siparişimi iptal edin. Sonuçta ürünleri bedava almadım, ücretini ödedim. Böyle mi hizmet almak zorundayız? Acil destek talep ediyorum.
Merhabalar, Yaşanan durum için üzgünüz. Sipariş numaranızı iletebilirseniz size yardımcı olmayı çok isteriz. Saygılar, Bonvagon

562590 sipariş numaram
Değerli Müşterimiz, Sistemden baktığımızda göndermiş olduğunuz bütün maillere aynı gün içinde yanıt verildiği görünüyor. Mailler için spam/ tanıtım kutusunu da kontrol edebilirsiniz. Siparişinizin büyük bir kısmı merkez depomuza gelmiş ve onayınız alındığı için bugün kargoya teslim edilmiş. Kargo bilgisi size e-postayla iletilecek. Kalan iki halınız önümüzdeki hafta 2. Bir kargoyla ulaşacak size. Bonvagon







