to read complaints and reviews, or file yours.Bonne Nuit Bayat Ürün ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Bonne nuit firmasından verdiğimiz siparişte teslimatta ve ürün görselinde herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak üzülerek belirtmek isterim ki, kutuda yer alan hamur işleri çok bayattı. Son kullanım tarihi geçmiş ürün olduğunu düşünüyorum. Ürün tesliminden sonra hem görüşler için gönderdikleri linke açıklama yazmama hem de ayrıca bildirim yapmama rağmen, ne yazık ki konu ile ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem görüş istiyorlar hem de ilgilenmiyorlar. Kurumsal hediyelik olarak alternatif denemek amacıyla, görsel güzelliği için tercih etmiştik. Ancak sonuç hüsran oldu. Düşünsenize, kurumsal anlamda göndereceksiniz ve rezil olacaksınız. Şahsi olarak da değer verdiklerinize gönderdiğinizde mahcup olursunuz.
Çağrı oluştuktan kısa bir süre firmadan B***** Bey tarafımızla iletişime geçti. Yaşananlar hakkında üzgün olduklarını belirterek sorunu anlamaya çalıştı. Akabinde ne yapılabilirliği görüştük. Tekrar üzgün olduklarını belirterek yeni bir ürün gönderimi yaptılar. Gönderilen ürünler çok güzeldi. İletişim ve telafi tarafında gösterdikleri yaklaşım için teşekkürlerimizi sunuyoruz. Sorunun değil çözümün parçası oldular. Saygılarımızla
