to read complaints and reviews, or file yours. 
Bonne Nuit'ten pasta sipariş ettim ve bu durumdan dolayı oldukça pişmanım. Arkadaşımın doğum günü için saat 11.30 ile 15.00 arasında teslim edilmek üzere pasta siparişi verdim. Saat 14.30'da, pastamın hala gelmediğini belirterek iletişime geçtim ve sistemsel bir hata olduğunu, WhatsApp üzerinden yardımcı olacaklarını ifade ettiler. WhatsApp'tan yazdığımda siparişimin geç kalacağını ve özür dilediklerini belirttiler. Bu pastayı keyfi bir nedenle sipariş etmediğimi, özel bir gün olduğu için sipariş verdiğimi anlattım. Ancak hem geç teslimat yapıldı hem de yeterli bir özür ya da mahcubiyet ifadesi ile karşılaşmadım. Nihayetinde pastam saat 20.00'de ulaştı. Ancak bu kez de ücretini ödediğim mumlar gelmedi ve herhangi bir not da yoktu. Özel günümde yaşadığım bu olumsuz deneyim ve arkadaşıma karşı hissettiğim mahcubiyet unutulacak gibi değil.
06.12.2023 tarihinde Bonne Nuit sitesinden kız kardeşimin doğum günü için sipariş verdim. Saat 15:00'a kadar verilen siparişlerin aynı gün teslim edileceği belirtilmişti. Siparişin teslim saati 15:00-18:00 olarak seçildi. Siparişimi aynı gün teslim etmedikleri yetmiyormuş gibi bir de gönderici yerin...
09/09/2025 tarihinde Bonne Nuit markasından 233353 sipariş numarası ile doğum günü pastası siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Teslimat günü olarak 12/09/2025 tarihi için mutabık kalındı. Ancak teslimat saatinin yaklaşmasına rağmen firma tarafından arandım ve İstanbul, Pendik, Sanayi Mahal...
İki kere aynı sayfadan sipariş oluşturdum. Birisi Sevgililer Günü'ndeydi, 1,5 saatlik bir gecikme oldu. Arkadaşım toplantısına gecikti, teslim saatini fazlasıyla aşmışlardı. Sevgililer Günü yoğunluğu dediler. Bugün yine sipariş oluşturdum, dört ila 6:30 arasındaydı. Yine siparişim hala teslim olmadı...
Bonne Nuit den sipariş verdim. İstanbul içine aynı gün kargo 15.00 -18.00 arası teslimat yapılacak diye belirtiyorlar. Öncelikle Avrupa Yakası siparişleri Karaköy'den değil sanayi mahallesinden çıkıyor. Saat 17.45 olmasına rağmen siparişim ulaşmadı ve iptal etmek zorunda kaldım. Özel bir gün olduğu ...
Merhaba, 19.10.2023 gece saat 01.04'te bonne nuite WhatsApp hattından sipariş kaydı oluşturdum. Sabahına tarafıma siparişimin 12:00 - 15:00 arası teslim olacağı iletildi. Sonrasında teşekkürler dedim tarafıma herhangi bir cevap gelmedi. Saat 12:15'te tekrardan iletişim kurdum ve siparişimle ilgili b...
Yorumlar