to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde Bonheur’un kendi internet sitesinden bnr1005681518 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra ilk kez kullandım ve çantanın düğmesindeki renkte paslanma olduğunu fark ettim. Şu ana kadar çantayı yalnızca 2-3 kez kullandım ve paslanma sorunu sadece düğme kısmında mevcut.
Ürün değişimi talep ediyorum. Bonheur müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir iletişim adresi bulamadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Bonheur marka çanta sipariş ettim fakat yanlış renk seçimi yapmışım. Bunun üzerine hemen mail gönderdim. #BNR899141518 numaralı siparişimin bana ulaşmadan iptal edilmesini ve para iadesinin gerçekleşmesini rica ediyorum. Zaten istediğim rengini de sipariş ettim.
11 Mayıs 2025 tarihinde uspapoloturkiye.com üzerinden “kadın taş omuz çanta” modelini 2.324 TL ödeyerek satın aldım. Çantayı tatilde kullanmak üzere aldığım için, ilk kez temmuz ayında ve toplamda sadece iki kez kullandım. Ancak çantanın bej rengi arka kısmında koyu renk lekeler oluştuğunu fark etti...
Bonheur markasından 11.01.25 tarihinde BNR776961518 numaralı siparişimle vermiş olduğum çantamı hala teslim alamadım. Konuyu sorduğumda kargoya verdiklerini ancak kargonun kendilerine geri ulaştığını, tekrar kargoya verdiklerinde bilgilendirme yapacaklarını belirttiler. Hiçbir şekilde temas kurmadık...
Yorumlar